{"id":1539,"date":"2026-04-04T12:54:28","date_gmt":"2026-04-04T12:54:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dasabo.com\/?page_id=1539"},"modified":"2026-05-27T03:23:45","modified_gmt":"2026-05-27T03:23:45","slug":"legal","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dasabo.com\/it\/legal\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1539\" class=\"elementor elementor-1539\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d1957f0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d1957f0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56ee8b2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"56ee8b2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Legal Terms\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-523d906 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"523d906\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c31320 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6c31320\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9239c14 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9239c14\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Dasabo\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3631830 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3631830\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>DASABO SRL &#8211; VAT IT07407380828<br \/>REA: PA 456786<br \/>Address: Via Imperatore Federico 100 &#8211; 90143 &#8211; Palermo<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0afb6f5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"0afb6f5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aaaa964 elementor-toc--minimized-on-tablet elementor-widget elementor-widget-table-of-contents\" data-id=\"aaaa964\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;headings_by_tags&quot;:[&quot;h3&quot;],&quot;exclude_headings_by_selector&quot;:[],&quot;marker_view&quot;:&quot;bullets&quot;,&quot;no_headings_message&quot;:&quot;No headings were found on this page.&quot;,&quot;icon&quot;:{&quot;value&quot;:&quot;fas fa-circle&quot;,&quot;library&quot;:&quot;fa-solid&quot;,&quot;rendered_tag&quot;:&quot;&lt;svg class=\\&quot;e-font-icon-svg e-fas-circle\\&quot; 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The platform is available at the following address:<br \/><a href=\"https:\/\/consumer-redress.ec.europa.eu\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/consumer-redress.ec.europa.eu<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<section class=\"elementor-element elementor-element-d5a0a7d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d5a0a7d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ae7e2b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5ae7e2b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Condizioni Generali di Servizio<\/h3>\n<h6>1. Oggetto del contratto<\/h6>\n<p>1.1 Le presenti condizioni generali regolano i rapporti tra Dasabo Srl (di seguito \u201cDasabo\u201d), con sede legale in Via Imperatore Federico 100, 90126 Palermo, P.IVA 07407380828, e il Cliente che richiede i servizi di hosting web, registrazione e gestione di domini, nonch\u00e9 eventuali servizi opzionali (collettivamente \u201cServizi\u201d).<\/p>\n<p>1.2 I Servizi sono descritti sul sito ufficiale https:\/\/www.dasabo.com, con le relative caratteristiche tecniche, economiche e di durata. Il Cliente dichiara di aver preso visione di tali informazioni prima dell\u2019invio dell\u2019ordine.<\/p>\n<p>1.3 Il presente contratto \u00e8 a tempo indeterminato per quanto riguarda l\u2019offerta al pubblico, ma ciascun servizio attivato ha una durata determinata pari al periodo scelto dal Cliente in fase di ordine (es. mensile, annuale).<\/p>\n<h6>2. Conclusione del contratto<\/h6>\n<p>2.1 L\u2019invio telematico del modulo d\u2019ordine da parte del Cliente implica l\u2019accettazione integrale delle presenti condizioni, dei documenti richiamati e delle procedure pubblicate sul sito Dasabo.<\/p>\n<p>2.2 Il contratto si intende concluso quando Dasabo riceve: il modulo d\u2019ordine compilato e accettato; il pagamento del corrispettivo dovuto.<\/p>\n<p>2.3 Se il pagamento non perviene entro 3 giorni dalla data dell\u2019ordine, Dasabo pu\u00f2 annullare la richiesta senza preavviso, senza alcuna responsabilit\u00e0 verso il Cliente. Eventuali somme gi\u00e0 versate saranno restituite secondo quanto previsto all\u2019art. 3.5.<\/p>\n<h6>3. Prezzi e modalit\u00e0 di pagamento<\/h6>\n<p>3.1 I prezzi dei Servizi sono quelli indicati sul sito Dasabo al momento dell\u2019ordine, IVA esclusa se non diversamente specificato. Il pagamento deve essere effettuato anticipatamente rispetto all\u2019attivazione.<\/p>\n<p>3.2 Il Cliente non pu\u00f2 sollevare eccezioni n\u00e9 avanzare pretese se non ha regolarmente pagato quanto dovuto. In caso di mancato, annullato o revocato pagamento, Dasabo pu\u00f2 sospendere e\/o terminare immediatamente il Servizio (gi\u00e0 attivato) e trattenere il dominio o riassegnarlo, fermo restando l\u2019obbligo del Cliente di pagare quanto dovuto.<\/p>\n<p>3.3 Le fatture sono trasmesse in formato elettronico.<\/p>\n<p>3.4 Eventuali crediti del Cliente non utilizzati entro 12 mesi dalla data di maturazione saranno definitivamente acquisiti da Dasabo, senza diritto a rimborso o riutilizzo.<\/p>\n<h6>4. Attivazione e fornitura del servizio<\/h6>\n<p>4.1 Dasabo avvia le pratiche di attivazione dopo l\u2019accettazione del contratto e comunica l\u2019attivazione via email. Dalla data di attivazione, il Cliente \u00e8 unico responsabile dell\u2019uso del Servizio, dei dati immessi e dei contenuti pubblicati.<\/p>\n<p>4.2 Dasabo pu\u00f2 rifiutare l\u2019attivazione o il rinnovo senza obbligo di motivazione, in particolare se: il Cliente \u00e8 stato inadempiente in precedenti rapporti; fornisce dati falsi o incompleti; risulta protestato o sottoposto a procedure esecutive\/concorsuali; sussistono impedimenti tecnici od organizzativi. In caso di rifiuto, Dasabo restituisce solo quanto gi\u00e0 pagato, senza interessi n\u00e9 altri indennizzi.<\/p>\n<p>4.3 I tempi di attivazione sono indicativi; ritardi dovuti a inerzia del Cliente non sono imputabili a Dasabo.<\/p>\n<p>4.4 Il Servizio \u00e8 erogato fino alla scadenza pattuita. Dasabo pu\u00f2 inviare promemoria di scadenza a titolo puramente informativo.<\/p>\n<p>4.5 I servizi opzionali (es. SEO, backup, PEC) seguono le stesse regole del servizio principale, salvo diversa durata espressamente indicata.<\/p>\n<p>4.6 Il Cliente che richiede una modifica del Servizio (es. upgrade\/downgrade) deve effettuare preventivamente un backup dei propri dati. Dasabo non garantisce il recupero dei contenuti dopo la modifica.<\/p>\n<p>4.7 Dasabo non svolge alcuna attivit\u00e0 generale di sorveglianza sui contenuti del Cliente. Il Cliente \u00e8 l\u2019unico titolare del trattamento dei dati personali immessi, ai sensi del GDPR, per tutta la durata del contratto e per i 31 giorni successivi alla scadenza.<\/p>\n<p>4.8 Dasabo non \u00e8 responsabile per l\u2019uso illecito o scorretto dei Servizi da parte del Cliente e si riserva di collaborare con le autorit\u00e0 fornendo i dati identificativi del Cliente.<\/p>\n<h6>5. Durata, rinnovo e cessazione<\/h6>\n<p>5.1 Il contratto ha durata pari al periodo selezionato dal Cliente (es. 1, 12, 24 mesi), decorrente dalla data dell\u2019ordine.<\/p>\n<p>5.2 Alla scadenza, il Servizio viene disattivato automaticamente. Il rinnovo \u00e8 possibile solo se il Cliente paga l\u2019importo dovuto almeno 15 giorni prima della scadenza, alle tariffe vigenti. Se il rinnovo richiesto tempestivamente non viene eseguito per causa imputabile a Dasabo, il Cliente ha diritto al rimborso del doppio di quanto pagato per il rinnovo (senza interessi n\u00e9 ulteriori danni). Richieste di rinnovo negli ultimi 15 giorni sono a rischio di mancato completamento, e Dasabo non risponde di eventuali disservizi conseguenti.<\/p>\n<p>5.3 In assenza di rinnovo, Dasabo pu\u00f2 inserire pagine pubblicitarie sul dominio (se ancora gestito tramite Dasabo) e disattivare tutti i servizi associati. Il Cliente pu\u00f2 riattivare il tutto pagando quanto dovuto, se il dominio non \u00e8 scaduto presso il Registro competente.<\/p>\n<p>5.4 Se il Cliente trasferisce il dominio a un altro provider prima della scadenza, il contratto si estingue alla data di completamento del trasferimento, senza alcun rimborso per il periodo residuo.<\/p>\n<p>5.5 Alla cessazione del contratto (per qualsiasi causa), il Servizio viene cancellato e gli accessi disabilitati. Il Cliente \u00e8 obbligato a effettuare copia di backup di tutti i dati prima della scadenza; Dasabo non garantisce alcun recupero successivo.<\/p>\n<h6>6. Credenziali di accesso<\/h6>\n<p>6.1 L\u2019accesso ai Servizi avviene tramite username e password forniti da Dasabo. Il Cliente \u00e8 responsabile della loro riservatezza e si impegna a comunicare tempestivamente a Dasabo qualsiasi uso non autorizzato o smarrimento.<\/p>\n<p>6.2 Dasabo pu\u00f2 modificare periodicamente i codici di gestione del dominio, dandone comunicazione al Cliente via email.<\/p>\n<h6>7. Caratteristiche tecniche dei servizi<\/h6>\n<p>7.1 Il servizio di hosting consiste nella messa a disposizione di spazio su server, banda condivisa, e nella gestione delle pratiche di registrazione\/mantenimento\/trasferimento del dominio presso l\u2019Authority competente (nazionale o estera). Per domini .gov.it o .edu.it il servizio \u00e8 limitato alla sola fornitura di spazio web.<\/p>\n<p>7.2 La banda \u00e8 condivisa; in caso di uso intensivo o continuativo, possono verificarsi limitazioni o rallentamenti.<\/p>\n<p>7.3 Il Cliente accetta che: Dasabo registra i domini in ordine cronologico, subordinatamente al pagamento e alla documentazione richiesta; Dasabo ha obbligo di mezzi, non di risultato: la registrazione pu\u00f2 essere respinta dall\u2019Authority; un dominio apparentemente libero potrebbe essere gi\u00e0 in fase di registrazione da terzi; Dasabo non risponde di errori sintattici nei dati forniti dal Cliente; eventuali controversie sul dominio sono di esclusiva competenza dell\u2019Authority o dell\u2019Autorit\u00e0 Giudiziaria; la registrazione del dominio non attribuisce diritti assoluti sul nome; il Cliente manleva Dasabo da qualsiasi contestazione di terzi (es. marchi, copyright).<\/p>\n<p>7.4 Il Cliente deve verificare la correttezza dei propri dati presso l\u2019Authority entro 15 giorni dall\u2019attivazione; decorso tale termine i dati si intendono approvati.<\/p>\n<p>7.5 Le procedure per attivazione, rinnovo, modifica dati sono descritte sul sito Dasabo. Il Cliente deve seguirle puntualmente; in caso di documentazione mancante o errata, la procedura viene bloccata. Se l\u2019operazione richiede l\u2019intervento dell\u2019Authority e fallisce, Dasabo pu\u00f2 effettuare un solo tentativo aggiuntivo, dopo il quale la richiesta decade e il Cliente deve ricominciare da capo, pagando nuovamente. Decorsi 12 mesi dal blocco, le somme eventualmente versate sono trattenute da Dasabo.<\/p>\n<p>7.6 Backup: Dasabo offre un backup di cortesia gratuito, ma non garantisce il ripristino n\u00e9 la conservazione dei dati. Il Cliente \u00e8 obbligato a eseguire periodicamente backup autonomi su supporti esterni. Anche in caso di acquisto del servizio di backup a pagamento, Dasabo risponde esclusivamente versando il doppio del corrispettivo pagato per quel servizio in caso di perdita totale o parziale dei dati, senza altri risarcimenti.<\/p>\n<h6>8. Modifica del servizio (conversione)<\/h6>\n<p>Il Cliente pu\u00f2 richiedere upgrade\/downgrade seguendo le procedure del sito. Prima della modifica, deve effettuare copia di backup. Dopo la conversione, i backup precedenti potrebbero non essere pi\u00f9 disponibili. Dasabo non risponde di perdita di dati.<\/p>\n<h6>9. Servizi aggiuntivi<\/h6>\n<p>I servizi aggiuntivi (es. PEC, SEO, certificati SSL) sono regolati dalle presenti condizioni, salvo che per la PEC, che segue le condizioni specifiche del provider terzo (consultabili sul sito). In caso di cambio del registrante del dominio, il nuovo intestatario deve comunicare a Dasabo se intende mantenere o disattivare la PEC.<\/p>\n<h6>10. Funzionalit\u00e0 e disponibilit\u00e0<\/h6>\n<p>10.1 I Servizi sono normalmente disponibili 24\/7, ma Dasabo pu\u00f2 sospenderli per manutenzione ordinaria o straordinaria senza preavviso, impegnandosi a ripristinarli al pi\u00f9 presto. Nessun indennizzo \u00e8 dovuto al Cliente per i periodi di sospensione.<\/p>\n<p>10.2 Dasabo non garantisce che i Servizi soddisfino specifiche esigenze del Cliente. Sono escluse tutte le garanzie implicite. Dasabo non \u00e8 responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall\u2019uso o dall\u2019indisponibilit\u00e0 dei Servizi.<\/p>\n<p>10.3 L&#8217;assistenza \u00e8 fornita secondo le modalit\u00e0 descritte sul sito. Il Cliente deve segnalare anomalie entro 24 ore; in caso contrario, eventuali danni da ritardo sono a suo carico.<\/p>\n<h6>11. Modifiche contrattuali e di servizio<\/h6>\n<p>11.1 Dasabo pu\u00f2 modificare le caratteristiche tecniche dei Servizi e le condizioni economiche quando necessario per evoluzione tecnologica o esigenze organizzative. I contratti gi\u00e0 in corso restano invariati fino alla scadenza.<\/p>\n<p>11.2 Ogni modifica delle presenti condizioni generali viene comunicata al Cliente via email o pubblicazione sul sito. Le modifiche diventano efficaci dopo 30 giorni dalla comunicazione. Entro tale termine il Cliente pu\u00f2 recedere senza penalit\u00e0 (tramite PEC o raccomandata). Se non recede, le modifiche si intendono accettate.<\/p>\n<h6>12. Cessione del contratto<\/h6>\n<p>Il Cliente non pu\u00f2 cedere il contratto o i diritti\/doveri derivanti senza seguire le procedure pubblicate sul sito Dasabo. Dasabo pu\u00f2 cedere il contratto a terzi ai sensi dell&#8217;art. 1407 c.c., e il Cliente presta il proprio consenso anticipato.<\/p>\n<h6>13. Propriet\u00e0 intellettuale<\/h6>\n<p>13.1 Tutti i contenuti del sito Dasabo (testi, loghi, software) sono di propriet\u00e0 di Dasabo o dei suoi licenzianti. Il Cliente pu\u00f2 visualizzarli e scaricarli solo per uso personale non commerciale.<\/p>\n<p>13.2 Il Cliente rispetta i diritti di propriet\u00e0 intellettuale di terzi relativi a materiali pubblicati tramite i Servizi. Manleva Dasabo da qualsiasi conseguenza in caso di violazione.<\/p>\n<p>13.3 In caso di violazione dei diritti di Dasabo o di terzi, Dasabo pu\u00f2 risolvere il contratto (art. 19).<\/p>\n<h6>14. Dati del Cliente<\/h6>\n<p>14.1 Il Cliente garantisce che i dati personali forniti sono veritieri, aggiornati e completi. Si impegna a comunicare ogni variazione entro 15 giorni. In caso di omissione o di dati falsi, Dasabo pu\u00f2: rifiutare operazioni, sospendere i servizi, annullare modifiche, risolvere il contratto trattenendo le somme pagate a titolo di penale.<\/p>\n<p>14.2 Il Cliente accetta che la registrazione di un dominio comporta l\u2019inserimento dei suoi dati in un registro pubblico accessibile (WHOIS).<\/p>\n<h6>15. Obblighi e divieti del Cliente<\/h6>\n<p>15.1 Il Cliente \u00e8 responsabile della propria attrezzatura hardware\/software necessaria per l\u2019uso dei Servizi. Manleva Dasabo da qualsiasi danno derivante da apparecchiature non idonee.<\/p>\n<p>15.2 L\u2019installazione e l\u2019uso di applicazioni messe a disposizione da Dasabo sono sotto l\u2019esclusiva responsabilit\u00e0 del Cliente. Dasabo non risponde di incompatibilit\u00e0 o inidoneit\u00e0.<\/p>\n<p>15.3 Il Cliente dichiara di avere titolo per richiedere il dominio scelto e di non ledere diritti di terzi. Manleva Dasabo da qualsiasi contestazione. Deve utilizzare i Servizi in conformit\u00e0 alla legge, alla morale, all\u2019ordine pubblico e alle policy delle Authority competenti (es. ICANN, Nic.it, ecc.).<\/p>\n<p>15.4 In particolare, il Cliente si impegna a: non violare diritti di propriet\u00e0 intellettuale; non pubblicare contenuti illegali, osceni, diffamatori, razzisti, pedopornografici, di gioco d\u2019azzardo non autorizzato; non effettuare spamming, phishing, attacchi informatici (DDOS, virus, trojan, ecc.); non utilizzare lo spazio web come mero repository di file (backup, archiviazione); custodire con cura le credenziali e cambiarle periodicamente; non compromettere la stabilit\u00e0 dei server (es. script inefficienti, database corrotti); non pubblicare testate giornalistiche senza consenso di Dasabo; osservare le netiquette e le policy QoS di Dasabo.<\/p>\n<p>15.5 In caso di violazione anche di un solo obbligo, Dasabo pu\u00f2 sospendere immediatamente il Servizio, rimuovere i contenuti illeciti, e risolvere il contratto trattenendo le somme pagate a titolo di penale, salvo il risarcimento del maggior danno. Il Cliente manleva Dasabo da tutte le conseguenze, comprese le spese legali.<\/p>\n<p>15.6 In caso di controversia con terzi sul dominio o sui contenuti, Dasabo pu\u00f2 sospendere il servizio in attesa di risoluzione, senza alcun rimborso per il periodo di sospensione. Se alla scadenza la controversia \u00e8 ancora pendente, Dasabo pu\u00f2 rinnovare il dominio a propria discrezione, e il legittimo assegnatario finale dovr\u00e0 rimborsare i costi di rinnovo sostenuti da Dasabo.<\/p>\n<h6>16. Sospensione del servizio<\/h6>\n<p>Oltre ai casi gi\u00e0 previsti, Dasabo pu\u00f2 sospendere o interrompere il servizio senza preavviso nei seguenti casi: guasti alla rete o ai server per cause di forza maggiore; manutenzione urgente non programmabile; ragioni di sicurezza; uso da parte del Cliente di apparecchiature difettose o non omologate. In tutti questi casi, Dasabo non \u00e8 responsabile verso il Cliente per la mancata disponibilit\u00e0 del Servizio.<\/p>\n<h6>17. Limitazioni di responsabilit\u00e0 di Dasabo<\/h6>\n<p>17.1 Il Cliente immette i propri dati in rete a proprio rischio. Dasabo non controlla n\u00e9 \u00e8 responsabile dei contenuti diffusi.<\/p>\n<p>17.2 Dasabo non garantisce l\u2019adattamento del servizio a scopi particolari n\u00e9 la costante fruibilit\u00e0 della rete internet.<\/p>\n<p>17.3 Non \u00e8 responsabile per: eventi di forza maggiore; fatti di terzi; malfunzionamenti delle apparecchiature del Cliente; errori di utilizzo da parte del Cliente; guasti di software\/hardware propri o dei fornitori. In nessun caso Dasabo risponde di perdite economiche, di affari, di dati o di avviamento commerciale.<\/p>\n<p>17.4 Se il Cliente \u00e8 una Pubblica Amministrazione, Dasabo si impegna alla tracciabilit\u00e0 finanziaria ex L. 136\/2010 su richiesta, con costi amministrativi a carico del Cliente.<\/p>\n<h6>18. Riservatezza<\/h6>\n<p>Le parti si impegnano a mantenere riservate le informazioni apprese in esecuzione del contratto.<\/p>\n<h6>19. Risoluzione espressa (art. 1456 c.c.)<\/h6>\n<p>Il contratto si risolve di diritto senza bisogno di atto giudiziale, mediante dichiarazione scritta di Dasabo, nei seguenti casi: cessione non autorizzata del contratto da parte del Cliente; precedente o contestuale inadempienza del Cliente verso Dasabo; mancato pagamento del corrispettivo; presentarsi come agente o rappresentante di Dasabo; insolvenza o procedure concorsuali a carico del Cliente; uso dei Servizi in modo difforme da quanto autorizzato; violazione degli artt. 14 e 15. In caso di risoluzione, Dasabo trattiene le somme pagate a titolo di penale, salvo maggior danno, e il Cliente non ha diritto a rimborsi o indennizzi.<\/p>\n<h6>20. Recesso<\/h6>\n<p>20.1 Salvo quanto previsto al comma successivo, il Cliente non pu\u00f2 recedere anticipatamente. Un recesso illegittimo comporta la penale pari alle somme gi\u00e0 pagate, trattenute da Dasabo.<\/p>\n<p>20.2 Se il Cliente \u00e8 un consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all\u2019attivit\u00e0 professionale), ha diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di acquisto, senza penalit\u00e0. Il diritto di recesso decade se Dasabo ha gi\u00e0 eseguito il servizio (es. avvio della registrazione del dominio, richiesta inoltrata all\u2019Authority). Il Cliente ne \u00e8 consapevole.<\/p>\n<p>20.3 Dasabo pu\u00f2 recedere in qualsiasi momento con preavviso di 15 giorni (o immediato per causa di forza maggiore), comunicando via PEC, raccomandata o posta ordinaria. Decorso il preavviso, i Servizi vengono disattivati e cancellati. Dasabo rimborsa solo il rateo non goduto del corrispettivo, senza altri indennizzi.<\/p>\n<h6>21. Registro di sistema (LOG)<\/h6>\n<p>Dasabo conserva i log di accesso per tutta la durata del rapporto contrattuale. Tali log costituiscono prova piena dei fatti compiuti dal Cliente.<\/p>\n<h6>22. Informazioni precontrattuali per i consumatori<\/h6>\n<p>Il Cliente consumatore dichiara di aver preso visione delle informazioni di cui all\u2019art. 49 del Codice del Consumo, disponibili sul sito Dasabo alla sezione contrattualistica.<\/p>\n<h6>23. Disposizioni finali<\/h6>\n<p>23.1 Il presente contratto sostituisce ogni precedente intesa.<\/p>\n<p>23.2 Nessun inadempimento o comportamento difforme potr\u00e0 essere considerato una deroga tacita.<\/p>\n<p>23.3 Le comunicazioni a Dasabo devono essere inviate ai recapiti indicati sul sito; quelle al Cliente saranno inviate agli indirizzi email o postali forniti, e si considerano conosciute.<\/p>\n<p>23.4 L&#8217;invalidit\u00e0 parziale di una clausola non travolge il resto del contratto.<\/p>\n<p>23.5 Per quanto non disciplinato, si applica la legge italiana.<\/p>\n<p>23.6 I reclami vanno inviati a Dasabo entro 48 ore dal disservizio; Dasabo risponder\u00e0 entro 60 giorni.<\/p>\n<h6>24. Condizioni di embargo<\/h6>\n<p>Il Cliente dichiara di non utilizzare i Servizi di Dasabo in paesi soggetti a embargo statunitense o europeo, n\u00e9 a favore di soggetti inclusi nelle liste OFAC, Denied Person List o Entity List. Si impegna a rispettare le leggi sul controllo delle esportazioni.<\/p>\n<h6>25. Trattamento dei dati personali<\/h6>\n<p>Dasabo tratta i dati personali del Cliente secondo la normativa privacy europea (GDPR). L&#8217;informativa privacy \u00e8 disponibile sul sito. Per i dati trattati nell&#8217;erogazione dei Servizi, il Cliente nomina Dasabo Responsabile del trattamento, ai sensi dell&#8217;art. 28 GDPR, secondo l&#8217;apposito DPA disponibile su https:\/\/www.dasabo.com\/dpa, che costituisce parte integrante del contratto.<\/p>\n<p><strong>Clausole vessatorie (ex artt. 1341-1342 c.c.)<\/strong><br \/>Il Cliente dichiara di aver letto e approvare espressamente le seguenti clausole: 3, 4, 5, 7, 10, 11, 12, 14, 15, 16, 17, 19, 20, 22, 24, 25, 26.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Contratto per Server Dedicati, Soluzioni Server, Istanza Cloud Gestita<\/h3>\n<h6>Premessa<\/h6>\n<p>Il presente documento (di seguito \u201cContratto\u201d) disciplina i rapporti tra Dasabo Srl, con sede legale in Via Imperatore Federico 100, 90143 Palermo, P.IVA 07407380828 (di seguito \u201cDasabo\u201d), e il Cliente che, previa registrazione sul sito https:\/\/www.dasabo.com, acquista e utilizza i servizi di server dedicati, soluzioni server, istanza cloud gestita e ogni altra prestazione correlata (collettivamente \u201cServizi\u201d).<\/p>\n<p>Il Cliente dichiara di aver letto e accettare tutte le informazioni tecniche ed economiche pubblicate sul Sito. Se il Cliente \u00e8 un consumatore, dichiara altres\u00ec di aver preso visione delle informazioni precontrattuali di cui agli artt. 52, 53, 64 e ss. del D.lgs. 206\/2005 e all\u2019art. 7 del D.lgs. 70\/2003.<\/p>\n<h6>Sezione A \u2013 Definizioni<\/h6>\n<p>&#8211; Area clienti: sezione riservata del sito Dasabo accessibile con credenziali personali.<\/p>\n<p>&#8211; Cliente: titolare dell\u2019Area clienti che acquista i Servizi.<\/p>\n<p>&#8211; Infrastruttura: insieme delle apparecchiature hardware e di rete di propriet\u00e0 di Dasabo.<\/p>\n<p>&#8211; SLA (Service Level Agreement): documento pubblicato sul Sito che definisce i livelli di servizio e le eventuali penalit\u00e0.<\/p>\n<p>&#8211; Server dedicato: servizio di noleggio di un server fisico di propriet\u00e0 di Dasabo, gestito autonomamente dal Cliente.<\/p>\n<p>&#8211; Soluzione server: servizio di noleggio di un server fisico preconfigurato da Dasabo secondo le specifiche del Sito.<\/p>\n<p>&#8211; Istanza cloud gestita: servizio di noleggio di un server virtuale sull\u2019infrastruttura cloud di Dasabo, con configurazione e supporto inclusi.<\/p>\n<p>&#8211; Supporto: tipologia di assistenza tecnica scelta dal Cliente in fase d\u2019ordine.<\/p>\n<p>&#8211; Applicativo cliente: software o codice installato e utilizzato dal Cliente sul server.<\/p>\n<p>&#8211; Credenziali: username e password per l\u2019accesso all\u2019Area clienti e\/o al server.<\/p>\n<p>&#8211; Ordine: richiesta di acquisto inviata tramite il carrello del Sito.<\/p>\n<h6>Sezione B \u2013 Procedura di acquisto<\/h6>\n<p>Art. 1 \u2013 Invito a offrire e conclusione del contratto<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">La pubblicazione dei Servizi sul Sito costituisce un invito a presentare offerte. L\u2019Ordine inviato dal Cliente tramite l\u2019Area clienti costituisce offerta contrattuale. Il contratto si conclude quando Dasabo riceve il pagamento del corrispettivo e comunica l\u2019attivazione del Servizio.<\/p>\n<p>Art. 2 \u2013 Accettazione e attivazione<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Con l\u2019invio dell\u2019Ordine il Cliente dichiara di accettare integralmente il presente Contratto e di conoscere le caratteristiche tecniche ed economiche del Servizio scelto. Dasabo attiva il Servizio nel pi\u00f9 breve tempo possibile, ma i termini indicativi non sono vincolanti. Eventuali ritardi dovuti a inerzia del Cliente non sono imputabili a Dasabo.<\/p>\n<p>Art. 3 \u2013 Rifiuto di attivazione<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Dasabo pu\u00f2 rifiutare l\u2019attivazione o il rinnovo senza obbligo di motivazione nei seguenti casi: precedenti inadempienze del Cliente verso Dasabo; dati falsi, incompleti o documentazione mancante; protesti, procedure esecutive o concorsuali a carico del Cliente; motivi tecnici, di sicurezza od organizzativi. In caso di rifiuto, Dasabo restituisce esclusivamente quanto gi\u00e0 pagato, senza interessi n\u00e9 altri indennizzi.<\/p>\n<h6>Sezione C \u2013 Modalit\u00e0 di erogazione dei Servizi<\/h6>\n<p>Art. 4 \u2013 Server dedicato<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Il servizio include: noleggio del server fisico scelto dal Cliente, collocazione nella server farm di Dasabo, sistema operativo di base, banda internet, accesso remoto tramite credenziali. Eventuali software aggiuntivi o supporto tecnico sono opzionali e regolati dalle condizioni del Sito.<\/p>\n<p>Art. 5 \u2013 Soluzione server<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Oltre a quanto previsto per il server dedicato, Dasabo provvede alla configurazione iniziale del server e all\u2019installazione del software specificato nell\u2019Ordine. Il supporto tecnico e il servizio di backup sono inclusi secondo le caratteristiche della soluzione prescelta.<\/p>\n<p>Art. 6 \u2013 Istanza cloud gestita<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Dasabo fornisce un server virtuale con risorse dedicate (vCPU, RAM, storage), configurato secondo le specifiche dell\u2019Ordine. Sono inclusi: sistema operativo, software indicati, banda, supporto e backup secondo le modalit\u00e0 pubblicate sul Sito.<\/p>\n<p>Art. 7 \u2013 Regole comuni<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">&#8211; La licenza d\u2019uso di qualsiasi software installato da Dasabo decade automaticamente alla scadenza del Contratto.<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">&#8211; Dasabo non gestisce i rapporti con terzi fornitori di software o servizi installati autonomamente dal Cliente.<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">&#8211; Le configurazioni tecniche possono essere modificate da Dasabo nel tempo, purch\u00e9 venga garantito un livello di servizio equivalente.<\/p>\n<p>Art. 8 \u2013 Modifica delle caratteristiche del Servizio<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Durante il periodo contrattuale il Cliente non pu\u00f2 modificare le caratteristiche del Servizio. Se desidera un upgrade\/downgrade, deve richiedere un nuovo Servizio: i dati presenti sul vecchio server verranno cancellati definitivamente. \u00c8 quindi onere del Cliente eseguire un backup completo prima di qualsiasi modifica.<\/p>\n<p>Art. 9 \u2013 Responsabilit\u00e0 del Cliente sulla configurazione<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Il Cliente \u00e8 l\u2019unico responsabile dell\u2019idoneit\u00e0 del Servizio alle proprie esigenze e, ove tecnicamente possibile, dell\u2019installazione e configurazione dell\u2019applicativo cliente. Dasabo non risponde di eventuali incompatibilit\u00e0 o malfunzionamenti derivanti da scelte del Cliente.<\/p>\n<p>Art. 10 \u2013 Disponibilit\u00e0 e manutenzione<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Dasabo si impegna a garantire la disponibilit\u00e0 dei Servizi 24\/7, salvo interruzioni per manutenzione ordinaria o straordinaria, guasti, forza maggiore o cause di forza maggiore. In caso di indisponibilit\u00e0 imputabile a Dasabo, il Cliente ha diritto agli indennizzi previsti dallo SLA pubblicato sul Sito.<\/p>\n<p>Art. 11 \u2013 Credenziali di accesso<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Dasabo fornisce le Credenziali per l\u2019accesso al server. Il Cliente deve modificarle al primo accesso e mantenerle riservate. \u00c8 l\u2019unico responsabile per danni derivanti da uso non autorizzato. Deve comunicare tempestivamente a Dasabo qualsiasi violazione o smarrimento.<\/p>\n<p>Art. 12 \u2013 Gestione autonoma (server dedicato senza supporto sistemistico)<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Se il Servizio non include il supporto sistemistico, il Cliente: pu\u00f2 configurare liberamente le funzioni ordinarie del server; \u00e8 unico responsabile della manutenzione software e della sicurezza; manleva Dasabo da qualsiasi conseguenza derivante da accessi non autorizzati, perdita di dati o violazioni della sicurezza.<\/p>\n<p>Art. 13 \u2013 Misurazione del traffico<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Dasabo rileva il traffico di rete (tutti i protocolli da e verso gli IP assegnati) secondo propri criteri. I dati di traffico sono consultabili dal Cliente nell\u2019Area clienti.<\/p>\n<p>Art. 14 \u2013 Backup<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Salvo diversa indicazione nelle specifiche del Servizio, Dasabo non effettua backup. Nel caso di server dedicato senza supporto, il backup \u00e8 esclusiva responsabilit\u00e0 del Cliente. Nei servizi che includono il backup, Dasabo non garantisce la perfetta ripristinabilit\u00e0; il Cliente deve comunque conservare copie autonome.<\/p>\n<p>Art. 15 \u2013 Sospensione per sicurezza<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Dasabo pu\u00f2 sospendere il Servizio in presenza di problemi di sicurezza (es. attacchi DDoS, spam, abusi di risorse o connettivit\u00e0), dandone comunicazione al Cliente.<\/p>\n<h6>Sezione D \u2013 Prezzo, durata e cessazione<\/h6>\n<p>Art. 16 \u2013 Prezzo e pagamento<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Il prezzo del Servizio \u00e8 quello indicato sul Sito al momento dell\u2019Ordine, IVA esclusa. Il pagamento deve avvenire entro 3 giorni dall\u2019Ordine; in mancanza, l\u2019Ordine decade. Il Cliente \u00e8 responsabile dei tempi tecnici di transazione (es. bonifico). Dasabo non risponde di disservizi dei fornitori di pagamento (carte, PayPal, Stripe, etc\u2026).<\/p>\n<p>Art. 17 \u2013 Mancata attivazione e credito residuo<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Se Dasabo non attiva il Servizio, rimborsa il prezzo pagato con lo stesso metodo di pagamento. In alternativa, il Cliente pu\u00f2 chiedere di trattenere l\u2019importo come credito, da utilizzare entro 12 mesi; trascorso tale termine, il credito \u00e8 definitivamente acquisito da Dasabo.<\/p>\n<p>Art. 18 \u2013 Durata e rinnovo<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Il Contratto ha durata pari al periodo di fatturazione scelto (es. mensile, annuale). Alla scadenza, senza rinnovo, il Servizio viene disattivato. Dasabo invia un promemoria a titolo di cortesia. Il rinnovo deve essere richiesto almeno 15 giorni prima della scadenza, pagando l\u2019importo indicato in fattura proforma. Se la richiesta di rinnovo avviene negli ultimi 15 giorni, Dasabo non garantisce il buon esito. Rinnovi richiesti dopo la scadenza sono soggetti a verifica tecnica e a costi amministrativi aggiuntivi.<\/p>\n<p>Art. 19 \u2013 Mancato rinnovo per causa di Dasabo<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Se il rinnovo tempestivamente richiesto non viene eseguito per colpa di Dasabo, il Cliente ha diritto al rimborso del doppio di quanto pagato, senza ulteriori indennizzi o interessi.<\/p>\n<p>Art. 20 \u2013 Cessazione del Contratto<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Alla scadenza, per qualsiasi causa, il Servizio viene disattivato e successivamente cancellato. Il Cliente \u00e8 obbligato a effettuare copia di backup di tutti i dati prima della scadenza. Dasabo non garantisce il recupero successivo. Il Cliente manleva Dasabo da ogni responsabilit\u00e0 per perdita di dati.<\/p>\n<p>Art. 21 \u2013 Recesso del Cliente consumatore<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Se il Cliente \u00e8 un consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all\u2019attivit\u00e0 professionale), ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza penalit\u00e0, mediante raccomandata A\/R o PEC. Il recesso decade se Dasabo ha gi\u00e0 completato la fornitura del servizio (es. attivazione del server, installazione software, avvio della configurazione). In caso di recesso legittimo, Dasabo rimborsa le somme ricevute entro 14 giorni.<\/p>\n<p>Art. 22 \u2013 Recesso illegittimo o recesso del Cliente non consumatore<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Il Cliente che non sia consumatore non pu\u00f2 recedere anticipatamente. Un eventuale recesso illegittimo comporta la trattenuta da parte di Dasabo delle somme gi\u00e0 pagate a titolo di penale, salvo il risarcimento del maggior danno.<\/p>\n<p>Art. 23 \u2013 Recesso di Dasabo<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Dasabo pu\u00f2 recedere in qualsiasi momento con preavviso di 15 giorni (o immediato per forza maggiore), comunicando via PEC, raccomandata o posta elettronica ordinaria. Dopo il preavviso, il Servizio viene interrotto. Dasabo rimborsa solo il rateo non goduto del corrispettivo, senza altri indennizzi.<\/p>\n<h6>Sezione E \u2013 Obblighi, divieti e responsabilit\u00e0<\/h6>\n<p>Art. 24 \u2013 Obblighi del Cliente (esempi non esaustivi)<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">&#8211; Utilizzare il Servizio nel rispetto delle leggi italiane, della morale, dell\u2019ordine pubblico e dei diritti di terzi.<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">&#8211; Non violare diritti di propriet\u00e0 intellettuale o industriale.<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">&#8211; Non pubblicare contenuti illegali, pedopornografici, razzisti, di gioco d\u2019azzardo non autorizzato, diffamatori o lesivi dell\u2019immagine di Dasabo.<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">&#8211; Non effettuare spam, phishing, attacchi DDoS, scanning, probing, o introdurre virus\/trojan.<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">&#8211; Non utilizzare script o applicazioni che destabilizzano il server (es. database corrotti, uso eccessivo di risorse).<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">&#8211; Non utilizzare lo spazio come mero repository di file (backup privati, archiviazione non collegata a un sito web).<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">&#8211; Comunicare a Dasabo qualsiasi disfunzione entro 24 ore dalla scoperta.<\/p>\n<p>Art. 25 \u2013 Dotazioni del Cliente<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Il Cliente deve procurarsi a proprie spese tutti gli apparati hardware e software necessari per la connessione al Servizio. Dasabo non garantisce la compatibilit\u00e0. Il Cliente manleva Dasabo da danni derivanti da apparecchiature non idonee.<\/p>\n<p>Art. 26 \u2013 Consequenze della violazione<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">In caso di violazione anche solo di un obbligo, Dasabo pu\u00f2 sospendere immediatamente il Servizio, rimuovere i contenuti illeciti e risolvere il Contratto trattenendo le somme pagate a titolo di penale (salvo maggior danno). Il Cliente manleva Dasabo da qualsiasi costo, perdita o spesa legale derivante dalla violazione.<\/p>\n<p>Art. 27 \u2013 Responsabilit\u00e0 per applicazioni di terzi<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Le applicazioni messe a disposizione da Dasabo potrebbero non essere compatibili con quelle installate dal Cliente. Il Cliente \u00e8 l\u2019unico responsabile della scelta, dell\u2019idoneit\u00e0 e dell\u2019utilizzo di tali applicazioni e solleva Dasabo da ogni relativa responsabilit\u00e0.<\/p>\n<p>Art. 28 \u2013 Collaborazione del Cliente<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Il Cliente deve fornire tempestivamente a Dasabo ogni documento o informazione richiesta per l\u2019attivazione, il rinnovo o la gestione del Servizio. In caso di mancata collaborazione, Dasabo non sar\u00e0 tenuta a eseguire le operazioni richieste.<\/p>\n<p>Art. 29 \u2013 Limitazioni di responsabilit\u00e0 di Dasabo<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Dasabo non \u00e8 responsabile per: interruzioni dovute a forza maggiore, guasti di terzi, malfunzionamenti della rete internet; perdita di dati, mancato guadagno, interruzione dell\u2019attivit\u00e0 o danni indiretti di qualsiasi natura; contenuti illegali immessi dal Cliente o da terzi; mancata conformit\u00e0 del Servizio a scopi particolari del Cliente; ritardi o inadempimenti dei propri fornitori. Il Cliente accetta che l\u2019uso della rete internet \u00e8 a proprio rischio e che Dasabo non ha obblighi generali di sorveglianza.<\/p>\n<p>Art. 30 \u2013 Esclusione di garanzie<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Salvo quanto diversamente previsto dallo SLA, Dasabo non fornisce alcuna garanzia espressa o implicita sulla costante fruibilit\u00e0, sull&#8217;assenza di errori o sulla sicurezza del Servizio.<\/p>\n<h6>Sezione F \u2013 Sospensione, risoluzione e controversie<\/h6>\n<p>Art. 31 \u2013 Modifiche contrattuali<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Dasabo pu\u00f2 modificare il presente Contratto dandone comunicazione via email o pubblicazione sul Sito. Le modifiche diventano efficaci dopo 30 giorni; entro tale termine il Cliente pu\u00f2 recedere senza penalit\u00e0. Se non recede, le modifiche si intendono accettate.<\/p>\n<p>Art. 32 \u2013 Sospensione senza preavviso<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Dasabo pu\u00f2 sospendere il Servizio immediatamente nei seguenti casi: violazione degli obblighi contrattuali; guasti, manutenzione urgente, forza maggiore; problemi di sicurezza o pericolo per la rete\/persone; uso di apparecchiature difettose o non omologate. In tali ipotesi non \u00e8 dovuto alcun rimborso o indennizzo.<\/p>\n<p>Art. 33 \u2013 Risoluzione espressa (art. 1456 c.c.)<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Il Contratto si risolve di diritto mediante dichiarazione scritta di Dasabo nei seguenti casi: mancato pagamento del corrispettivo; utilizzo del Servizio per attivit\u00e0 illecite o dannose per l\u2019immagine di Dasabo; presentarsi come agente o rappresentante di Dasabo; ammissione a procedure concorsuali; violazione dei diritti di propriet\u00e0 intellettuale. In caso di risoluzione, Dasabo trattiene le somme pagate a titolo di penale, salvo maggior danno.<\/p>\n<p>Art. 34 \u2013 Cessione del contratto<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Il Cliente non pu\u00f2 cedere il Contratto senza il consenso scritto di Dasabo. Dasabo pu\u00f2 cedere il Contratto a terzi ai sensi dell\u2019art. 1407 c.c., e il Cliente presta il proprio consenso anticipato.<\/p>\n<p>Art. 35 \u2013 Propriet\u00e0 industriale e intellettuale<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Tutti i diritti sul software, sulle infrastrutture e sui metodi utilizzati da Dasabo restano di esclusiva propriet\u00e0 di Dasabo. Il Cliente non acquisisce alcun diritto su di essi. Il Cliente rispetta i diritti di terzi relativi a materiali pubblicati tramite il Servizio e manleva Dasabo da qualsiasi contestazione.<\/p>\n<p>Art. 36 \u2013 Trattamento dei dati personali<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Dasabo tratta i dati personali del Cliente come Titolare per finalit\u00e0 contrattuali, di sicurezza informatica e, con consenso, per marketing. Per i dati trattati nell\u2019erogazione del Servizio, il Cliente nomina Dasabo Responsabile del trattamento ai sensi dell\u2019art. 28 GDPR, secondo il DPA disponibile su https:\/\/www.dasabo.com\/dpa. Le parti si impegnano alla riservatezza reciproca.<\/p>\n<p>Art. 37 \u2013 Condizioni di embargo<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Il Cliente dichiara di non utilizzare i Servizi di Dasabo in paesi soggetti a embargo statunitense o europeo, n\u00e9 a favore di soggetti inclusi nelle liste OFAC, Denied Person List o Entity List. Si impegna a rispettare le leggi sul controllo delle esportazioni.<\/p>\n<p>Art. 38 \u2013 Registro di sistema (LOG)<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Dasabo conserva i log di connessione (FTP, accessi al server) per tutta la durata del rapporto contrattuale. Tali log costituiscono prova dei fatti compiuti dal Cliente.<\/p>\n<p>Art. 39 \u2013 Disposizioni finali<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Il presente Contratto sostituisce ogni precedente intesa. L&#8217;invalidit\u00e0 parziale di una clausola non travolge il resto. Per quanto non disciplinato, si applica la legge italiana. Eventuali reclami vanno inviati entro 48 ore dal disservizio; Dasabo risponde entro 60 giorni.<\/p>\n<p>Art. 40 \u2013 Aggiornamenti contrattuali<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">Dasabo pu\u00f2 pubblicare nuove versioni del Contratto senza obbligo di comunicazione individuale. Il Cliente \u00e8 tenuto a verificare periodicamente il Sito prima di ogni Ordine. Le nuove versioni si applicano dalla data di pubblicazione.<\/p>\n<p><strong>Clausole vessatorie (ex artt. 1341-1342 c.c.)<\/strong><br \/>Il Cliente dichiara di aver letto e approvare espressamente le seguenti clausole: artt. 3, 8, 12, 14, 16, 17, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 36, 37, 40.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Condizioni Particolari per il Servizio di Hosting Server VPS<\/h3>\n<h6>1. Oggetto<\/h6>\n<p>1.1. Le presenti Condizioni Particolari costituiscono parte integrante e sostanziale del Contratto di fornitura dei Servizi (Condizioni Generali di Servizio) di Dasabo Srl, pubblicato sul sito web www.dasabo.com nella sezione \u201cInformazioni e Condizioni\u201d.<\/p>\n<p>1.2. Le presenti Condizioni hanno per oggetto la definizione delle condizioni tecniche ed economiche in base alle quali Dasabo si impegna a fornire al Cliente un servizio di hosting per un Server Virtuale Privato (VPS).<\/p>\n<p>1.3. Le presenti Condizioni Particolari specificano le diverse opzioni di abbonamento per la preparazione, da parte di Dasabo, dello spazio sulla piattaforma riservato al Cliente.<\/p>\n<p>1.4. In caso di conflitto tra le presenti Condizioni e quelle previste dalle Condizioni Generali di Servizio, prevalgono le Condizioni Particolari di cui al presente contratto.<\/p>\n<p>1.5. Il Cliente riconosce espressamente che Dasabo non partecipa in alcun modo, ai sensi del Contratto di fornitura Servizi, alla ideazione, sviluppo e realizzazione del sito internet del Cliente n\u00e9 dei suoi strumenti informatici di gestione e amministrazione.<\/p>\n<h6>2. Risorse assegnate<\/h6>\n<p>2.1. La piattaforma server di Dasabo \u00e8 accessibile al pubblico attraverso la rete internet mediante normali stazioni di lavoro connesse.<\/p>\n<h6>3. Supporto tecnico<\/h6>\n<p>3.1. Dasabo mette a disposizione del Cliente l\u2019assistenza tecnica alle condizioni previste nelle Condizioni Generali di Servizio, salvo diverse disposizioni espressamente indicate nelle presenti Condizioni Particolari, nel Modulo d\u2019ordine o nella scheda del prodotto\/servizio acquistato.<\/p>\n<p>3.2. In caso di intervento tecnico richiesto dal Cliente, Dasabo si riserva il diritto di applicare un corrispettivo di \u20ac 20,00 + IVA per intervento, sia per la gestione \u201cmanaged\u201d che per quella \u201cunmanaged\u201d.<\/p>\n<h6>4. Attivazione e fatturazione<\/h6>\n<p>4.1. Dasabo informer\u00e0 il Cliente tramite ticket, email o PEC della messa a disposizione del VPS.<\/p>\n<p>4.2. L\u2019effettiva messa online del server dedicato determina la data di inizio della fatturazione.<\/p>\n<p>4.3. Il VPS messo a disposizione in hosting al Cliente resta di propriet\u00e0 di Dasabo.<\/p>\n<p>4.4. Tutti i server in hosting dispongono di un indirizzo IP fisso.<\/p>\n<p>4.5. Il server verr\u00e0 integrato nell\u2019infrastruttura server di Dasabo.<\/p>\n<p>4.6. Il Cliente \u00e8 l\u2019amministratore del server noleggiato da Dasabo.<\/p>\n<p>4.7. Il Cliente ha facolt\u00e0 di installare applicazioni software sul server, che saranno sotto la sua esclusiva responsabilit\u00e0. Dasabo non potr\u00e0 in alcun caso essere ritenuta responsabile di malfunzionamenti del server derivanti da installazioni o configurazioni effettuate dal Cliente.<\/p>\n<p>4.8. Il Cliente si impegna a manlevare Dasabo da qualsiasi richiesta di danni per malfunzionamento del server a seguito di installazione o configurazione operata direttamente dal Cliente, da chiunque proveniente.<\/p>\n<h6>5. Obblighi di Dasabo<\/h6>\n<p>5.1. Dasabo si impegna a: mantenere l\u2019hardware noleggiato al Cliente in condizioni di funzionamento; in caso di guasto, sostituire il componente difettoso nel pi\u00f9 breve tempo possibile, salvo impossibilit\u00e0 non imputabile a Dasabo o necessit\u00e0 di interventi che richiedono tempi superiori alla normale sostituzione; salvo quanto previsto all\u2019art. 6.1, garantire l\u2019accesso al server via internet 24 ore su 24, 365 giorni all\u2019anno; intervenire tempestivamente in caso di incidente non causato da cattiva utilizzazione del server da parte del Cliente, su richiesta di intervento del Cliente; mantenere i propri strumenti al miglior livello di qualit\u00e0 conforme alle regole e agli usi di mercato.<\/p>\n<h6>6. Responsabilit\u00e0 di Dasabo<\/h6>\n<p>6.1. Dasabo si riserva il diritto di sospendere il Servizio in tutti i casi in cui il suo funzionamento possa determinare un pericolo per la sicurezza dell\u2019infrastruttura, in conseguenza di una violazione del server, della scoperta di una criticit\u00e0 nella sicurezza del sistema, ovvero della necessit\u00e0 di aggiornamento, assistenza o manutenzione del server.<\/p>\n<p>6.2. In tutti i casi di sospensione del Servizio, Dasabo si impegna a fare tutto il possibile per informare il Cliente preventivamente e con un preavviso ragionevole circa la natura e la durata dell\u2019interruzione, affinch\u00e9 il Cliente possa adottare le misure appropriate.<\/p>\n<p>6.2.1. Se la sospensione del Servizio dipende da fatto del Cliente, Dasabo si impegna a ristabilire il Servizio nel pi\u00f9 breve tempo possibile a decorrere dal momento in cui gli interventi correttivi richiesti da Dasabo al Cliente e effettivamente posti in essere siano stati comunicati a Dasabo.<\/p>\n<p>6.3. Dasabo non potr\u00e0 in alcun modo essere ritenuta responsabile del contenuto dei dati e delle informazioni di qualsiasi tipo presenti sui siti attestati sul server del Cliente, trasmessi o messi online dal Cliente.<\/p>\n<p>6.4. Dasabo non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile per l\u2019inadempimento parziale o totale di un\u2019obbligazione e\/o per i guasti degli operatori delle reti di trasporto dati verso il mondo Internet, con particolare riferimento ai propri fornitori di accesso.<\/p>\n<h6>7. Obblighi e responsabilit\u00e0 del Cliente<\/h6>\n<p>7.1. Il Cliente \u00e8 l\u2019unico responsabile dei servizi e dei siti internet ospitati sul proprio server virtuale, nonch\u00e9 dei dati e delle informazioni immessi, diffusi e comunicati tramite i Servizi di Dasabo.<\/p>\n<p>7.2. Il Cliente si impegna a rispettare i diritti dei terzi, in particolare i diritti della persona, i diritti di propriet\u00e0 intellettuale (inclusi diritto d\u2019autore, brevetti e marchi) e a non violare le norme in materia di protezione dei dati personali.<\/p>\n<p>7.3. Dasabo non potr\u00e0 in alcun modo essere ritenuta responsabile dei dati, delle informazioni e in generale del contenuto presente sui server messi a disposizione del Cliente.<\/p>\n<p>7.4. Nell\u2019ipotesi in cui il Cliente utilizzi i Servizi di Dasabo per realizzare spamming, attivit\u00e0 di intrusione o danneggiamento di qualsiasi tipo (es. spoofing, sniffing, port scanning), Dasabo si riserva il diritto di sospendere il Servizio e di risolvere il contratto, trattenendo le somme gi\u00e0 versate a titolo di penale.<\/p>\n<p>7.5. Il Cliente si impegna a manlevare Dasabo da qualsiasi richiesta di indennizzo o risarcimento dovesse pervenire in seguito alle attivit\u00e0 poste in essere dal Cliente.<\/p>\n<p>7.6. Se Dasabo rileva che una macchina del Cliente \u00e8 stata compromessa, invier\u00e0 una comunicazione via ticket o email, precisando che \u00e8 necessaria una procedura di reinstallazione per mantenere l\u2019integrit\u00e0 del server e dell\u2019infrastruttura.<\/p>\n<p>7.6.1. Se il Cliente richiede a Dasabo di eseguire l\u2019intervento di cui al punto precedente, sar\u00e0 cura del Cliente preservare i dati presenti sul server. Dasabo non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile per la perdita di dati a seguito di tale intervento.<\/p>\n<p>7.7. Dasabo si riserva il diritto di interrompere la connessione del server alla rete internet per tutto il tempo necessario a interventi di manutenzione o aggiornamento. Dasabo non \u00e8 tenuta a effettuare il trasferimento dei dati dal sistema compromesso al nuovo sistema, attivit\u00e0 che rimane a esclusivo carico del Cliente. Dasabo limita il proprio intervento all\u2019installazione del nuovo sistema.<\/p>\n<p>7.8. Per ragioni di sicurezza, l\u2019insieme dei servizi IRC (a titolo esemplificativo: bots, proxy, bounce, ecc.) e di filesharing (o qualsiasi altro strumento di condivisione file) devono essere preventivamente concordati con Dasabo. Dasabo si riserva il diritto di rifiutare le richieste pervenute e di sospendere eventuali servizi attivati senza autorizzazione.<\/p>\n<p>7.9. Il Cliente rimane l&#8217;unico responsabile dell&#8217;adozione di tutte le misure necessarie per la salvaguardia dei propri dati.<\/p>\n<p>7.10. In nessun caso Dasabo provveder\u00e0 a effettuare il backup dei singoli VPS contenuti sul server.<\/p>\n<p>7.11. Dasabo si riserva la possibilit\u00e0 di effettuare controlli sulla conformit\u00e0 alle presenti Condizioni Particolari e alle Condizioni Generali dell\u2019utilizzo del Servizio da parte del Cliente. A tal fine, Dasabo si riserva il diritto di richiedere la password amministrativa del VPS per effettuare tali verifiche. In caso di violazione delle presenti Condizioni, Dasabo si riserva il diritto di sospendere il Servizio. In caso di mancata messa a disposizione della password amministrativa entro 72 ore dalla richiesta, Dasabo si riserva il diritto di sospendere il Servizio. In tali casi non sono previsti rimborsi per la parte di Servizio non goduta.<\/p>\n<p>7.12. Il traffico disponibile per i VPS \u00e8 potenzialmente illimitato; tuttavia, Dasabo si riserva il diritto di limitare o sospendere il Servizio qualora il consumo ecceda l\u2019utilizzo medio del Servizio e vi sia il rischio di creare problemi di efficienza all\u2019infrastruttura. In tali casi, Dasabo potr\u00e0 suggerire al Cliente un upgrade del Servizio.<\/p>\n<h6>8. Durata, rinnovo e risoluzione<\/h6>\n<p>8.1. Il contratto \u00e8 concluso per la durata scelta dal Cliente al momento dell\u2019ordine e decorre dalla data di effettiva messa online del VPS.<\/p>\n<p>8.2. Il servizio \u00e8 rinnovabile alla scadenza da parte del Cliente, per la durata prescelta, secondo le tariffe in vigore.<\/p>\n<p>8.2.1. In caso di mancato pagamento, il servizio sar\u00e0 sospeso. Se entro i successivi 7 giorni il Cliente non procede al pagamento del corrispettivo, il Servizio si intende risolto di diritto senza possibilit\u00e0 di ripristino dei dati. Qualora invece il Cliente richieda il solo recupero dei dati contenuti, purch\u00e9 entro 7 giorni dalla sospensione, sar\u00e0 richiesto un corrispettivo pari al 25% del costo dell\u2019intero servizio per tale operazione.<\/p>\n<p>8.2.2. Il Cliente accetta che, decorsi i 7 giorni dalla sospensione, Dasabo proceder\u00e0 alla cancellazione definitiva dei dati.<\/p>\n<p>8.3. In caso di violazione da parte del Cliente di qualsiasi punto dell\u2019articolo 7, il VPS verr\u00e0 sospeso e Dasabo si riserva il diritto di risolvere il contratto ai sensi dell\u2019art. 10 (Risoluzione del contratto) delle Condizioni Generali di Servizio, trattenendo la parte versata e non goduta a titolo di penale.<\/p>\n<h6>9. Diritto di recesso per i Consumatori<\/h6>\n<p>Qualora il Cliente agisca in qualit\u00e0 di Consumatore (persona fisica che acquista per scopi estranei all&#8217;attivit\u00e0 imprenditoriale, professionale, artigianale o commerciale), egli ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni lavorativi dalla data di conclusione del contratto, senza dover fornire motivazioni, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206\/2005). Il recesso deve essere comunicato per iscritto a Dasabo Srl tramite PEC (dasabo@pec.it) o lettera raccomandata con avviso di ricevimento all&#8217;indirizzo: Via Imperatore Federico 100, 90143 Palermo. Eccezione: il diritto di recesso decade dopo la completa fornitura del servizio (attivazione e messa online del VPS), qualora il Cliente abbia espressamente richiesto l\u2019inizio dell\u2019esecuzione prima della scadenza del termine di recesso. In caso di recesso legittimo prima dell\u2019attivazione, Dasabo rimborser\u00e0 le somme eventualmente versate entro 14 giorni.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Politica di Utilizzo Accettabile (AUP)<\/h3>\n<h6>PREMESSA<\/h6>\n<p>La presente Politica di Utilizzo Accettabile (di seguito \u201cAUP\u201d o \u201cPolitica\u201d) definisce le regole di utilizzo consentito dei servizi offerti da Dasabo Srl (di seguito \u201cDasabo\u201d o \u201cSociet\u00e0\u201d). L\u2019obiettivo di questa Politica \u00e8 proteggere la stabilit\u00e0, l\u2019affidabilit\u00e0 e l\u2019integrit\u00e0 della nostra infrastruttura, garantendo a tutti i clienti un servizio efficiente e sicuro.<\/p>\n<p>L\u2019acquisto, l\u2019attivazione o l\u2019utilizzo dei nostri servizi implica l\u2019accettazione integrale della presente AUP, nonch\u00e9 dei Termini e Condizioni Generali di Servizio e dell\u2019Informativa Privacy pubblicati sul sito www.dasabo.com.<\/p>\n<p>La Societ\u00e0 si riserva il diritto di aggiornare e modificare la presente Politica in qualsiasi momento. L\u2019ultimo aggiornamento \u00e8 indicato alla data di pubblicazione.<\/p>\n<h6>1. AMBITO DI APPLICAZIONE<\/h6>\n<p>La presente AUP si applica a tutti i servizi offerti da Dasabo, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo: Web hosting e hosting applicativo (es. WordPress, WooCommerce o similari); Server privati virtuali (VPS) e server dedicati; Servizi di posta elettronica (incluse caselle PEC e strumenti antispam); Registrazione e gestione di nomi a dominio, DNS e servizi correlati; Certificati SSL e servizi accessori; Qualsiasi altro servizio indicato sul sito web o nell\u2019Area Clienti.<\/p>\n<p>La presente Politica si applica a tutti i Clienti\/Uteni, inclusi eventuali soggetti terzi che accedono ai Servizi per conto del Cliente (es. collaboratori, amministratori, sviluppatori), dei quali il Cliente \u00e8 direttamente responsabile.<\/p>\n<h6>2. PRINCIPI GENERALI DI UTILIZZO<\/h6>\n<p>Il Cliente si impegna a utilizzare i Servizi nel rispetto dei seguenti principi: Legalit\u00e0 (conforme alle leggi italiane ed europee); Rispetto dei diritti altrui; Correttezza e responsabilit\u00e0; Tutela dell\u2019infrastruttura; Sicurezza delle proprie risorse.<\/p>\n<h6>3. ATTIVIT\u00c0 VIETATE<\/h6>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">3.1 Attivit\u00e0 illegali o contrarie all\u2019ordine pubblico<\/p>\n<p style=\"margin-left: 3em;\">A titolo esemplificativo: pubblicazione di contenuti illeciti; vendita o promozione di beni o servizi illegali; attivit\u00e0 di truffa, frode, impersonificazione; violazione di normative applicabili.<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">3.2 Violazione di diritti di propriet\u00e0 intellettuale o industriale<\/p>\n<p style=\"margin-left: 3em;\">Hosting o distribuzione non autorizzata di contenuti protetti da diritto d\u2019autore; utilizzo indebito di marchi; link o servizi finalizzati a facilitare la pirateria. Dasabo si riserva il diritto di rimuovere senza preavviso qualsiasi contenuto che violi i diritti di propriet\u00e0 intellettuale e\/o terminare il servizio trattenendo le somme versate come penale.<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">3.3 Abusi di rete e sicurezza informatica<\/p>\n<p style=\"margin-left: 3em;\">Accesso non autorizzato a sistemi, reti o account (hacking, brute force); scansioni non autorizzate; attacchi DDoS\/Dos; proxy aperti, relay di posta non autorizzati o nodi di uscita TOR; attivit\u00e0 che possano comportare l\u2019inserimento degli indirizzi IP di Dasabo in liste nere.<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">3.4 Spam e abusi di posta elettronica<\/p>\n<p style=\"margin-left: 3em;\">Invio di email commerciali non richieste in massa (spam); raccolta di indirizzi email senza consenso (harvesting); configurazione di server di posta aperti (open relay).<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">3.5 Contenuti offensivi o inappropriati<\/p>\n<p style=\"margin-left: 3em;\">Incitamento all\u2019odio, violenza o discriminazione; molestia, stalking o doxing; raffigurazione di abusi su minori o violenza sessuale (segnalati alle autorit\u00e0).<\/p>\n<h6>4. USO ACCETTABILE DELLE RISORSE<\/h6>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">4.1 Risorse allocate<\/p>\n<p style=\"margin-left: 3em;\">A ciascun Cliente vengono allocate determinate risorse in base al piano prescelto (bandwidth, spazio su disco, CPU, RAM, numero di processi).<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">4.2 Divieto di consumo eccessivo<\/p>\n<p style=\"margin-left: 3em;\">Il Cliente non pu\u00f2 consumare in modo eccessivo le risorse allocate. Dasabo pu\u00f2 monitorare e adottare misure come limitazione, sospensione o risoluzione.<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">4.3 Limiti specifici per hosting condiviso<\/p>\n<p style=\"margin-left: 3em;\">&#8211; Multimedia: video e immagini non devono superare complessivamente 10 GB per account.<\/p>\n<p style=\"margin-left: 3em;\">&#8211; Spazio su disco delle caselle email: non deve superare 20 GB per singola casella.<\/p>\n<p style=\"margin-left: 3em;\">&#8211; Database: un database che utilizza pi\u00f9 di 10 GB \u00e8 considerato eccessivo.<\/p>\n<p style=\"margin-left: 3em;\">&#8211; Backup generati localmente: Dasabo pu\u00f2 cancellarli per garantire efficienza.<\/p>\n<p style=\"margin-left: 3em;\">&#8211; Download di software: i file creati non devono superare 1 GB complessivi.<\/p>\n<p style=\"margin-left: 3em;\">&#8211; Utilizzo come backup remoto: vietato.<\/p>\n<p style=\"margin-left: 3em;\">&#8211; Servizi di sincronizzazione file self-hosted (es. NextCloud, OwnCloud) vietati.<\/p>\n<p style=\"margin-left: 3em;\">&#8211; Siti di download di file o repository non consentiti.<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">4.4 Utilizzo delle risorse su VPS<\/p>\n<p style=\"margin-left: 3em;\">Il Cliente deve monitorare e ottimizzare l\u2019uso delle risorse. L\u2019abuso prolungato di CPU, memoria o banda costituisce violazione.<\/p>\n<h6>5. SERVIZI SPECIFICI<\/h6>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">5.1 Utilizzo delle caselle email<\/p>\n<p style=\"margin-left: 3em;\">Le caselle email non possono essere rivendute a terzi. Dasabo applica limiti ragionevoli all\u2019invio di messaggi.<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">5.2 Contenuti per adulti<\/p>\n<p style=\"margin-left: 3em;\">Il Cliente deve contattare preventivamente Dasabo prima di caricare contenuti per adulti.<\/p>\n<p style=\"margin-left: 1.5em;\">5.3 Settori regolamentati<\/p>\n<p style=\"margin-left: 3em;\">Per siti in settori regolamentati (finanziari, farmaceutici, lotterie, gioco d\u2019azzardo) Dasabo pu\u00f2 effettuare verifiche aggiuntive e risolvere il contratto in caso di esito negativo.<\/p>\n<h6>6. SICUREZZA E RESPONSABILIT\u00c0 DEL CLIENTE<\/h6>\n<p>Il Cliente \u00e8 unico responsabile della sicurezza delle proprie applicazioni, credenziali e manutenzione software. Deve mantenere la riservatezza delle credenziali, non cederle a terzi, informare tempestivamente Dasabo in caso di smarrimento o compromissione, eseguire periodicamente backup.<\/p>\n<h6>7. SEGNALAZIONE DI ABUSI<\/h6>\n<p>Inviare segnalazioni a abuse@dasabo.com o PEC dasabo@pec.it, con elementi chiari e verificabili.<\/p>\n<h6>8. CONSEGUENZE DELLE VIOLAZIONI<\/h6>\n<p>Dasabo pu\u00f2 adottare: avviso al Cliente, limitazione delle risorse, sospensione temporanea, risoluzione immediata con trattenimento delle somme a titolo di penale, segnalazione alle autorit\u00e0.<\/p>\n<h6>9. MODIFICHE DELLA POLICY<\/h6>\n<p>Dasabo pu\u00f2 modificare la policy in qualsiasi momento; le modifiche sono pubblicate sul sito.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Informativa per la Protezione Dati Personali<\/h3>\n<h6>(ai sensi degli artt. 13 e 14 GDPR)<\/h6>\n<h6>1. Soggetti del trattamento<\/h6>\n<p>Titolare: Dasabo Srl, Via Imperatore Federico 100, 90143 Palermo (PA), info@dasabo.com, PEC dasabo@pec.it. I gestori dei siti ospitati sono autonomi Titolari. Per i domini .it e .eu Dasabo agisce come Responsabile per conto delle Authority; per le altre estensioni come Titolare o co-Titolare.<\/p>\n<h6>2. Tipologie di dati raccolti<\/h6>\n<p>Dati anagrafici, dati di pagamento limitati (IBAN, token, ultime 4 cifre carta \u2013 mai CVV), documenti di identit\u00e0, dati di traffico telematico (IP, email, parametri dispositivo). Non raccogliamo dati di minori di 16 anni.<\/p>\n<h6>3. Sicurezza e modalit\u00e0 di trattamento<\/h6>\n<p>Trattamento con strumenti informatici, logiche di minimizzazione, personale autorizzato vincolato da riservatezza.<\/p>\n<h6>4. Finalit\u00e0, base giuridica e periodi di conservazione<\/h6>\n<p>Le finalit\u00e0 includono: gestione richieste (base: misure precontrattuali; conservazione: tempo necessario); fornitura servizio e gestione contrattuale (base: contratto e obblighi di legge; conservazione: durata contratto + 10 anni); registrazione domini e prevenzione abusi (base: contratto, consenso, legittimo interesse; conservazione: durata contrattuale + 10 anni); adempimenti fiscali (base: obbligo legale; conservazione: 10 anni); difesa dei diritti (base: legittimo interesse; conservazione: durata contenzioso); statistica anonima; sicurezza fisica e informatica; prevenzione frodi; verifica identit\u00e0 per recupero credenziali (dati cancellati subito); verifica identit\u00e0 per modifiche contrattuali critiche (conservazione: durata contratto + 10 anni); attivit\u00e0 promozionali (base: consenso; fino a revoca o 24 mesi); marketing personalizzato; invito a recensire (base: legittimo interesse); soft spam (base: legittimo interesse). I dati sono conservati per il tempo necessario, pi\u00f9 max 90 giorni per backup.<\/p>\n<h6>5. Luogo del trattamento<\/h6>\n<p>SEE (Spazio Economico Europeo).<\/p>\n<h6>6. Destinatari dei dati<\/h6>\n<p>Non ceduti n\u00e9 diffusi, ma comunicati a soggetti esterni (banche, professionisti, autorit\u00e0, Registry, fornitori di servizi) e Responsabili esterni.<\/p>\n<h6>7. Trasferimenti extra UE\/SEE<\/h6>\n<p>Garantiti da decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard (SCC) o Data Privacy Framework (es. Meta).<\/p>\n<h6>8. Cookie e tecnologie similari<\/h6>\n<p>Cookie tecnici (necessari, senza consenso), cookie di analisi (anonimizzati), cookie di profilazione\/marketing (richiedono consenso). L\u2019utente pu\u00f2 rifiutare o revocare tramite browser o link \u201cPreferenze cookie\u201d.<\/p>\n<h6>9. Servizi di terze parti<\/h6>\n<p>Google Analytics (IP anonimizzato, UE), Google Tag Manager, Meta Platforms (Facebook Fanpage, Remarketing), PayPal, Stripe, Trustpilot, Feedaty, Zapier, ActiveCampaign, Yandex Metrica, Crisp, Telegram, WhatsApp.<\/p>\n<h6>10. Servizi pubblicitari<\/h6>\n<p>Cookie di profilazione di terze parti per annunci personalizzati. Disattivabili tramite browser, AppChoices, o impostazioni social network.<\/p>\n<h6>11. Diritti degli interessati<\/h6>\n<p>Accesso, copia, revoca del consenso, rettifica, opposizione, cancellazione, limitazione, portabilit\u00e0, reclamo al Garante, informazione sui processi automatizzati. Esercitabili via info@dasabo.com o PEC.<\/p>\n<h6>12. Aggiornamenti<\/h6>\n<p>Consulta periodicamente questa pagina.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Accordo di nomina a Responsabile del trattamento dei dati (DPA)<\/h3>\n<h6>1. PREMESSE<\/h6>\n<p>Il presente DPA disciplina le modalit\u00e0 secondo cui Dasabo Srl (Responsabile) tratta i dati personali per conto del Titolare (Cliente) ai sensi dell\u2019art. 28 GDPR. Dasabo dichiara di possedere garanzie sufficienti.<\/p>\n<h6>2. OGGETTO E OBBLIGHI DEL RESPONSABILE<\/h6>\n<p>Il Cliente nomina Dasabo quale Responsabile. Dasabo si obbliga a: effettuare solo trattamenti necessari per il contratto; mantenere riservatezza; non trasferire dati extra-UE senza informativa; adottare misure di sicurezza (controllo accessi, autenticazione, segregazione, minimo privilegio, tracciamento); verificare periodicamente le misure; formare il personale; notificare data breach; assistere il Titolare per i diritti degli interessati; mettere a disposizione informazioni per audit.<\/p>\n<h6>3. SUB-RESPONSABILI (TERZI INCARICATI)<\/h6>\n<p>Dasabo pu\u00f2 avvalersi di sub-responsabili, autorizzati espressamente dal Titolare con l\u2019accettazione del DPA. Fornir\u00e0 l\u2019elenco su richiesta.<\/p>\n<h6>4. OBBLIGHI DEL TITOLARE (CLIENTE)<\/h6>\n<p>Il Titolare garantisce di avere le autorizzazioni necessarie se agisce per conto di un proprio cliente, di aver informato il Titolare finale, e di aver stipulato un accordo coerente. Il Titolare \u00e8 responsabile della base giuridica, dell\u2019informativa agli interessati e della sicurezza delle proprie risorse (es. credenziali).<\/p>\n<h6>5. DURATA DEL DPA<\/h6>\n<p>Dall\u2019attivazione dei Servizi per tutta la durata del Contratto.<\/p>\n<h6>6. RESPONSABILIT\u00c0<\/h6>\n<p>Dasabo risponde per i danni causati se non ha rispettato gli obblighi del GDPR o ha agito contrariamente a istruzioni scritte del Titolare.<\/p>\n<h6>7. CANCELLAZIONE DEI DATI PERSONALI<\/h6>\n<p>Alla scadenza del Contratto, Dasabo canceller\u00e0 automaticamente e irreversibilmente tutti i dati del Titolare.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Service Level Agreement (SLA)<\/h3>\n<h6>1. Scopo e ambito di applicazione<\/h6>\n<p>Definisce i parametri qualitativi dei servizi Dasabo e le misure compensative.<\/p>\n<h6>2. Entrata in vigore e modifiche<\/h6>\n<p>Applicabile dalla data di pubblicazione. Dasabo pu\u00f2 modificare lo SLA; le modifiche efficaci dopo 30 giorni, entro i quali il Cliente pu\u00f2 recedere senza penalit\u00e0.<\/p>\n<h6>3. Livelli di servizio garantiti<\/h6>\n<p>SLA Standard e SLA Plus. Uptime: Data Center Tier III 99,90% annuale (Standard); Data Center Tier IV 100% annuale\/mensile (Plus); Connettivit\u00e0 di rete: 99,90% annuale (Standard), 99,99% mensile (Plus); Server dedicati: 99,90% annuale (Standard), 99,99% mensile (Plus); DNS: 99,99% annuale; Web hosting: 99,90% annuale; Cloud Computing: 99,95% annuale (Standard), 99,99% mensile (Plus).<\/p>\n<h6>4. SLA per Pubbliche Amministrazioni<\/h6>\n<p>Uptime minimo 99,99% mensile (esclusi fermi programmati) e 99,60% inclusi fermi; supporto 24\/7; prima risposta \u2264 1 ora; preavviso aggiornamenti minori 3 giorni, maggiori 1 mese; test ripristino backup almeno 1 volta\/anno.<\/p>\n<h6>5. Manutenzione programmata<\/h6>\n<p>Non inclusa nel calcolo dell\u2019Uptime. Per disservizi prolungati, preavviso di almeno 48 ore.<\/p>\n<h6>6. Segnalazione di anomalie<\/h6>\n<p>Tramite ticket nell\u2019Area clienti entro 72 ore.<\/p>\n<h6>7. Compensazioni per mancato rispetto dello SLA<\/h6>\n<p>SLA Standard: per ogni ora di superamento del downtime, credito pari a 24 ore di servizio gratuito (estensione contrattuale).<\/p>\n<p>SLA Plus: uptime &lt; 99,99% ma &gt;95% \u2192 credito 50% del canone mensile; uptime \u226495% \u2192 credito 100% del canone mensile. Il credito \u00e8 accreditato nell\u2019Area clienti. Richiesta entro 30 giorni dall\u2019evento.<\/p>\n<h6>8. Esclusioni dalla garanzia di servizio<\/h6>\n<p>Forza maggiore, interventi straordinari urgenti, cause imputabili al Cliente, problemi di rete esterna, attacchi informatici esterni, anomalie software terze parti, guasti hardware sostituiti entro 24 ore (senza credito SLA).<\/p>\n<h6>9. Disposizioni finali<\/h6>\n<p>In caso di contrasto, prevale lo SLA.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Contratto per il Servizio di Migrazione<\/h3>\n<h6>1. OGGETTO<\/h6>\n<p>Servizio di migrazione di caselle email e\/o sito web da un fornitore terzo verso i servizi Dasabo.<\/p>\n<h6>2. MODALIT\u00c0 DI EROGAZIONE<\/h6>\n<p>Processo automatizzato basato sulle informazioni configurate dal Cliente. Il Cliente compila un modulo; Dasabo esegue test di connessione, copia del contenuto. Il Cliente monitora l\u2019avanzamento.<\/p>\n<h6>3. OBBLIGHI DEL CLIENTE<\/h6>\n<p>Effettuare backup prima della migrazione; verificare il corretto trasferimento; modificare le credenziali dopo la migrazione; non cancellare il contenuto di origine fino a certezza del successo.<\/p>\n<h6>4. LIMITAZIONI DI RESPONSABILIT\u00c0<\/h6>\n<p>Servizio fornito \u201cas-is\u201d. Dasabo non controlla i contenuti e non \u00e8 responsabile per perdita di informazioni. Il Cliente manleva Dasabo.<\/p>\n<h6>5. PREZZO<\/h6>\n<p>Gratuito, salvo personalizzazioni (prezzo caso per caso).<\/p>\n<h6>6. DIRITTO DI RECESSO PER I CONSUMATORI<\/h6>\n<p>14 giorni lavorativi. Decade dopo completa esecuzione del servizio.<\/p>\n<h6>7. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI<\/h6>\n<p>Misure di sicurezza: connessioni crittografate, password non memorizzate, dati non modificati\/cancellati.<\/p>\n<h6>8. MODIFICHE DEL SERVIZIO<\/h6>\n<p>Dasabo pu\u00f2 modificare le funzionalit\u00e0 senza preavviso.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Contratto di Affiliazione<\/h3>\n<h6>1. PROGRAMMA DI AFFILIAZIONE<\/h6>\n<p>Aperto ai titolari di area clienti Dasabo. L\u2019Affiliato accetta il contratto tramite flag.<\/p>\n<h6>2. GESTIONE DELL\u2019AFFILIAZIONE<\/h6>\n<p>Promozione tramite banner\/link o funzione \u201csegnala un cliente\u201d. L\u2019Affiliato non pu\u00f2 usare il nome \u201cDasabo\u201d in domini o social in modo confusorio; non pu\u00f2 nascondere l\u2019URL. Compenso: solo per primo acquisto di un nuovo cliente, al netto di IVA e ritenuta d\u2019acconto. Non dovuto per domini, rinnovi, ordini cancellati. Soglia minima \u20ac30,00. Pagamento bonifico, accredito area clienti o PayPal.<\/p>\n<h6>3. DURATA DELL\u2019ISCRIZIONE AL PROGRAMMA<\/h6>\n<p>Tempo indeterminato. Recesso senza motivazione. Violazione comporta esclusione e trattenuta del compenso. Inattivit\u00e0 per un anno d\u00e0 diritto a recesso e trattenuta.<\/p>\n<h6>4. PROPRIET\u00c0 INTELLETTUALE E USO DEL MARCHIO<\/h6>\n<p>L\u2019Affiliato non acquisisce diritti. Pu\u00f2 usare il marchio solo nelle forme autorizzate, senza alterazioni.<\/p>\n<h6>5. COMUNICAZIONI<\/h6>\n<p>Ai recapiti indicati nell\u2019area clienti.<\/p>\n<h6>6. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI<\/h6>\n<p>Dasabo Titolare per l\u2019esecuzione del contratto.<\/p>\n<h6>7. MODIFICHE DEL CONTRATTO<\/h6>\n<p>Dasabo pu\u00f2 modificare con avviso.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Contratto per il Servizio di Rinnovo Automatico dei Servizi<\/h3>\n<h6>a. Campo di applicazione<\/h6>\n<p>Disciplina l\u2019attivazione e l\u2019uso del rinnovo automatico.<\/p>\n<h6>b. Accettazione<\/h6>\n<p>Con l\u2019attivazione il Cliente accetta le condizioni.<\/p>\n<h6>c. Modalit\u00e0 di attivazione e addebito<\/h6>\n<p>Attivazione dall\u2019area clienti. Primo tentativo di addebito 21 giorni prima della scadenza.<\/p>\n<h6>d. Verifiche a carico del Cliente<\/h6>\n<p>Verificare che il credito residuo o la carta di credito siano sufficienti e validi.<\/p>\n<h6>e. Esito negativo del pagamento<\/h6>\n<p>Dasabo non pu\u00f2 procedere al rinnovo. Il servizio sar\u00e0 disattivato e cancellato senza preavviso.<\/p>\n<h6>f. Credito residuo<\/h6>\n<p>Utilizzabile entro 12 mesi, poi non pi\u00f9 rimborsabile.<\/p>\n<h6>g. Comunicazione di cortesia<\/h6>\n<p>Promemoria 28 giorni prima della scadenza, senza obbligo.<\/p>\n<h6>h. Esclusione di responsabilit\u00e0 per mancato rinnovo<\/h6>\n<p>Il Cliente \u00e8 onerato di verificare il buon esito.<\/p>\n<h6>i. Diritto di recesso per i Consumatori<\/h6>\n<p>14 giorni lavorativi dall\u2019attivazione, decade dopo l\u2019addebito.<\/p>\n<h6>j. Trattamento dei dati personali per pagamenti con carta di credito<\/h6>\n<p>Gestito tramite Stripe con tokenizzazione.<\/p>\n<h6>k. Comunicazioni tra le parti<\/h6>\n<p>Ticket, email, PEC, raccomandata.<\/p>\n<h6>l. Modifiche del contratto<\/h6>\n<p>Dasabo pu\u00f2 aggiornarlo.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Condizioni Generali di Contratto per il Servizio di Posta Elettronica Certificata (PEC)<\/h3>\n<h6>1. OGGETTO<\/h6>\n<p>Servizio PEC erogato da un Partner di Dasabo.<\/p>\n<h6>2. DEFINIZIONI<\/h6>\n<p>Cliente, Servizio, Casella PEC, Partner, Modulo di attivazione, Manuale Operativo, Area Clienti, Sito.<\/p>\n<h6>3. ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO<\/h6>\n<p>Ordine + pagamento + modulo di attivazione firmato con documento di identit\u00e0. Se modulo non ricevuto entro 30 giorni, l\u2019ordine \u00e8 annullato e il prezzo trattenuto (salvo richiesta rimborso).<\/p>\n<h6>4. EROGAZIONE DEL SERVIZIO<\/h6>\n<p>Direttamente dal Partner secondo le sue condizioni.<\/p>\n<h6>5. PREZZO E DURATA<\/h6>\n<p>Durata annuale. Rinnovo secondo le condizioni del Partner.<\/p>\n<h6>6. DIRITTI DI PROPRIET\u00c0 INDUSTRIALE E INTELLETTUALE<\/h6>\n<p>Restano a Dasabo.<\/p>\n<h6>7. LIMITAZIONI DI RESPONSABILIT\u00c0 DI DASABO<\/h6>\n<p>Dasabo non \u00e8 responsabile per disservizi del Partner.<\/p>\n<h6>8. RISERVATEZZA<\/h6>\n<p>Reciproca.<\/p>\n<h6>9. DIRITTO DI RECESSO PER I CONSUMATORI<\/h6>\n<p>14 giorni, decade con l\u2019avvio della procedura di attivazione (richiesta di registrazione al Partner).<\/p>\n<h6>10. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI<\/h6>\n<p>Dasabo agisce come Responsabile per il Partner.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Politica e Procedure per l\u2019Utilizzo dell\u2019Intelligenza Artificiale<\/h3>\n<h6>1. Scopo<\/h6>\n<p>Definisce principi, procedure e controlli per un uso sicuro, etico e conforme delle tecnologie AI (ChatGPT, Gemini, LLaMA) all\u2019interno di Dasabo.<\/p>\n<h6>2. Ambito di applicazione<\/h6>\n<p>Si applica a tutta l\u2019organizzazione. Esclusi sistemi sperimentali senza impatti operativi.<\/p>\n<h6>3. Definizioni<\/h6>\n<p>Sistema AI, Titolare\/Responsabile, DPIA, PII, FRIA.<\/p>\n<h6>4. Riferimenti normativi e standard<\/h6>\n<p>ISO 9001, 14001, 27001, 22301, 27701, 42001, 20000, 23894; EU AI Act; Legge italiana 132\/2025; GDPR; NIS2.<\/p>\n<h6>5. Ruoli e responsabilit\u00e0<\/h6>\n<p>Direzione Generale, Responsabile AI Governance, CISO, DPO, Business Owner, Utenti autorizzati.<\/p>\n<h6>6. Principi guida per l\u2019utilizzo dell\u2019AI<\/h6>\n<p>Legalit\u00e0, trasparenza, sicurezza by design, human-in-the-loop, gestione del rischio, accountability, equit\u00e0, robustezza, privacy, benessere sociale, responsabilit\u00e0.<\/p>\n<h6>7. Classificazione dei sistemi AI approvati<\/h6>\n<p>Livello 1 (minimo\/nullo), Livello 2 (limitato \u2013 attuale Dasabo), Livello 3 (elevato), Livello 4 (inaccettabile).<\/p>\n<h6>8. Requisiti di sicurezza e protezione dei dati<\/h6>\n<p>Non inserire mai PII; supervisionare sempre l\u2019output.<\/p>\n<h6>9. Validazione e gestione dei modelli: ChatGPT, Gemini, LLaMA<\/h6>\n<p>Prima dell\u2019impiego: Model Card, security review, test di accuratezza, bias, red-team.<\/p>\n<h6>10. Gestione delle eccezioni<\/h6>\n<p>Richiedere autorizzazione al CISO.<\/p>\n<h6>11. Vendor Assessment e contrattualistica<\/h6>\n<p>Due diligence, DPA, clausole su data residency, SLA, diritto di audit.<\/p>\n<h6>12. DPIA e analisi dei rischi<\/h6>\n<p>Non necessaria al momento (nessun trattamento PII), ma prevista per il futuro.<\/p>\n<h6>13. Monitoraggio, metriche e reporting<\/h6>\n<p>Performance, qualit\u00e0, equit\u00e0, drift, sicurezza. Report mensili.<\/p>\n<h6>14. Gestione degli incidenti correlati all\u2019AI<\/h6>\n<p>Identificazione, contenimento, analisi, comunicazione, rimedio, revisione.<\/p>\n<h6>15. Test, Red Teaming e valutazioni di robustezza<\/h6>\n<p>Obbligatori prima della produzione.<\/p>\n<h6>16. Formazione e consapevolezza<\/h6>\n<p>Obbligatoria per tutti gli utenti autorizzati.<\/p>\n<h6>17. Audit, certificazione e miglioramento continuo<\/h6>\n<p>Audit interni annuali ed esterni annuali.<\/p>\n<h6>18. Revisione della policy<\/h6>\n<p>Almeno una volta all\u2019anno in sede di Riesame della Direzione.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Informativa per i Consumatori<\/h3>\n<h6>(ai sensi dell\u2019art. 49 del Codice del Consumo)<\/h6>\n<h6>a. Chi \u00e8 il prestatore dei servizi<\/h6>\n<p>Dasabo Srl, P.IVA 07407380828, Via Imperatore Federico 100, 90143 Palermo, info@dasabo.com, PEC dasabo@pec.it.<\/p>\n<h6>b. Servizi offerti<\/h6>\n<p>Descritti su www.dasabo.com.<\/p>\n<h6>c. Prezzi<\/h6>\n<p>Comprensivi di imposte e spese, indicati nel carrello.<\/p>\n<h6>d. Modalit\u00e0 di pagamento<\/h6>\n<p>Carte, PayPal, Stripe, bonifico.<\/p>\n<h6>e. Esecuzione del servizio<\/h6>\n<p>Dopo accettazione ordine e pagamento. Tempi indicativi.<\/p>\n<h6>f. Gestione dei reclami<\/h6>\n<p>Invio a raccomandata; risposta entro 3 giorni lavorativi.<\/p>\n<h6>g. Diritto di recesso<\/h6>\n<p>14 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto. Comunicazione scritta. Rimborso entro 14 giorni.<\/p>\n<h6>h. Eccezioni al diritto di recesso (servizi gi\u00e0 completamente eseguiti)<\/h6>\n<p>Decade dopo la completa fornitura (es. avvio registrazione dominio, attivazione caselle email, inoltro richiesta a terzi).<\/p>\n<h6>i. Assistenza post-vendita<\/h6>\n<p>Ticket, email, telefono (orari: lun-ven 9-13 e 14:30-18:30).<\/p>\n<h6>j. Durata del contratto e rinnovo<\/h6>\n<p>Durata scelta dal Cliente. Rinnovo tramite procedura area clienti.<\/p>\n<p><strong>Rinvio per ulteriori dettagli<\/strong>: ai singoli contratti sul sito.<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Foro Competente<\/h3>\n<p>Per qualsiasi controversia relativa all\u2019interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti contratti e documenti, il foro esclusivamente competente \u00e8 quello di Palermo, salvo che il Cliente abbia stipulato il contratto in qualit\u00e0 di Consumatore per fini estranei alla propria attivit\u00e0 professionale; in tal caso \u00e8 competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se situato in Italia. Il Cliente consumatore pu\u00f2 inoltre avvalersi della piattaforma ODR europea (https:\/\/consumer-redress.ec.europa.eu\/).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Legal Terms Dasabo DASABO SRL &#8211; VAT IT07407380828REA: PA 456786Address: Via Imperatore Federico 100 &#8211; 90143 &#8211; Palermo \u00a0 Indice dei Contenuti ConsumerSince July 23, 2018, ConciliaWeb has been active, the online platform of AgCom through which users can submit requests for amicable settlement of disputes between themselves and service providers. https:\/\/conciliaweb.agcom.it\/conciliaweb\/login.htm The request for [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_angie_page":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1539","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dasabo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1539","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dasabo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dasabo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dasabo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dasabo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1539"}],"version-history":[{"count":95,"href":"https:\/\/www.dasabo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1539\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3429,"href":"https:\/\/www.dasabo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1539\/revisions\/3429"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dasabo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1539"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}