Accord de service

CONTRAT DE SERVICE

Il s'agit d'un document juridique. Tous les clients de Dasabo sont liés par ce document ! (Merci de le lire !)

Tu dois lire et accepter tous les termes de ce document avant d'utiliser nos services. En utilisant ou en continuant à utiliser les services de Dasabo, tu acceptes automatiquement les termes de ce document !

Qu'est-ce que c'est ?

L'accord ci-dessous est un accord légal entre Dasabo et tous nos clients. Si tu utilises un service fourni par Dasabo ou affilié à Dasabo, tu es légalement lié à cet accord. Lis-le attentivement avant de t'inscrire et assure-toi que tu comprends et acceptes toutes les parties. L'utilisation de nos services implique l'acceptation de ce contrat !

Ce contrat est conclu entre toi (ci-après "toi", "ton" ou "bénéficiaire") en tant que bénéficiaire et Dasabo, Inc. (ci-après "nous", "notre", "Dasabo" ou "fournisseur") en tant que fournisseur de services d'hébergement (hébergement mutualisé, serveurs virtuels ou serveurs dédiés). L'utilisation de nos services fait l'objet du présent contrat.

Le présent contrat, dont les dispositions et clauses convenues dans le cadre de la liberté contractuelle en vertu de la loi a été établi par notre accord mutuel et dans le respect de la loi.

Ce contact sert de base légale pour tous les services fournis par Dasabo.

Des questions ?

Toute question concernant cet accord doit être envoyée au service commercial de Dasabo avant de s'inscrire au service.

CONTRAT DE SERVICE

LE PRÉSENT CONTRAT (" Contrat ") est conclu et entre en vigueur à la date d'acceptation, par et entre toi (" Client ") et Dasabo.

ATTENDU QUE Dasabo possède, distribue et fournit divers produits et services pour faire des affaires sur Internet, y compris l'hébergement Web partagé, revendeur et dédié, la licence cPanel et la famille de services Dasabo (ci-après désignés collectivement comme les "services").

ATTENDU QUE le client souhaite utiliser une partie ou la totalité des services pour développer, améliorer ou maintenir son activité et/ou sa présence sur Internet.

PAR CONSÉQUENT, en considération des promesses mutuelles énoncées dans le présent document, les parties conviennent de ce qui suit :

1. SERVICES DASABO

Dasabo s'engage à fournir au client les services convenus entre Dasabo et le client, tels qu'ils ont été sélectionnés par le client dans la base de données des clients de Dasabo, spécifiée à l'adresse www.dasabo.com.

2. PAIEMENT ET FACTURATION

2.1 En contrepartie de la prestation des services, le client paiera à l'avance à Dasabo le montant indiqué dans la base de données des clients de Dasabo, telle qu'elle est modifiée de temps à autre, pour les services pendant la durée du présent contrat.

2.2 Le client est responsable de toutes les activités et de tous les frais résultant de l'utilisation des services par le client. Le Client accepte de payer tous les frais, les frais de bande passante, les frais de temps de connexion, les suppléments et autres frais encourus par le Client et indiqués dans le relevé de facturation mensuel. En cas de violation de la sécurité, le client restera responsable de toute utilisation non autorisée des services jusqu'à ce qu'il en informe Dasabo en envoyant un e-mail contenant les informations relatives à son compte à sales@dasabo.com.

2.3 Les tarifs actuels pour l'utilisation des services peuvent être obtenus sur notre site Web à l'adresse www.dasabo.com. Dasabo se réserve le droit de modifier les tarifs, les suppléments ou d'instaurer de nouveaux tarifs à tout moment. En outre, Dasabo peut mettre en place des offres d'essai spéciales, de temps en temps, qui seront reflétées dans la lettre de confirmation envoyée au Client lors de l'inscription. Si Dasabo ne reçoit pas le montant total du solde du compte de service du Client, Dasabo peut suspendre et/ou résilier le compte du Client immédiatement sans autre avis au Client.

2.4 Tous les services d'hébergement se renouvellent automatiquement. Le client peut se retirer des renouvellements automatiques en contactant notre service de facturation à l'adresse billing@dasabo.com.

3. RESPONSABILITÉS ET DROITS DE DASABO

3.1 Moyens d'exécution. Dasabo fournira au client les services d'hébergement de Dasabo, tels qu'ils sont décrits à l'adresse www.dasabo.com. Dasabo a le droit de contrôler et de diriger les moyens, la manière et la méthode par lesquels les services d'hébergement sont exécutés. Actuellement, les emplacements des serveurs pour l'hébergement Web, l'hébergement WordPress et l'hébergement revendeur sont San Francisco, New York, Londres, Singapour et Bucarest. Les emplacements des serveurs pour l'hébergement VPS sont : San Francisco, New York, Toronto, Londres, Amsterdam, Bucarest, Bangalore et Singapour. Dasabo se réserve le droit de modifier l'emplacement par défaut des comptes à sa discrétion, selon les besoins.

3.2 Soutien. Dasabo fournira un niveau raisonnable d'assistance technique au client par courriel ou LiveChat pendant la durée du présent contrat.

3.3 Garantie de disponibilité. "Uptime" fait référence à la durée pendant laquelle les services sont disponibles, telle que mesurée uniquement et seulement par les systèmes de surveillance internes de Dasabo. Nous n'accepterons pas les systèmes de surveillance du temps de disponibilité de tiers comme preuve que tu as droit à une compensation. "Temps d'arrêt" se réfère à la durée d'indisponibilité des services, mesurée uniquement et seulement par les systèmes de surveillance internes de Dasabo. Dasabo garantit un temps de disponibilité du réseau et de la connectivité des services de 99,99% sur une base annuelle. Si nous tombons en dessous du temps de disponibilité garanti, nous te dédommagerons comme suit :

99,99% - 99,00% temps de fonctionnement : 1 mois d'hébergement gratuit
Un mois supplémentaire d'hébergement gratuit pour chaque 1% de temps de fonctionnement perdu en dessous de 99,00%.

Dans le cas où un tel niveau de service n'est pas fourni, Dasabo offrira une compensation telle que déterminée dans le tableau ci-dessus, et uniquement pour tes services d'hébergement Dasabo, mais pas pour les produits et services supplémentaires suivants : enregistrement du nom de domaine, licences de logiciels (WHMCS, LiteSpeed, cPanel, CloudLinux, Imunify36), frais de mise en place, sauvegardes à distance automatisées, certificats SSL, frais de main-d'œuvre et autres services qui ne sont pas liés au temps de disponibilité du service d'hébergement.

La compensation est limitée à la durée de ton cycle de facturation actuel, mais ne peut pas dépasser douze mois pour les services d'hébergement concernés.

Pour recevoir une indemnisation, tu dois en faire la demande en créant un ticket auprès de notre service de facturation, au sein de ton laboratoire. Chaque demande dans le cadre du présent Contrat doit comporter les dates et heures des Temps d'Arrêt, le nom et l'adresse IP du ou des serveurs ayant subi les Temps d'Arrêt. La demande doit être reçue par Dasabo dans les dix (10) jours ouvrables suivant l'incident d'indisponibilité. Si l'indisponibilité est confirmée par Dasabo, l'indemnisation sera appliquée à ton compte Dasabo dans les trente (30) jours suivant la réception de la demande.

Les dispositions du contrat relatives à la force majeure ne sont pas affectées par les présentes conditions relatives à la garantie de disponibilité. En outre, les temps d'arrêt causés par l'un des éléments suivants n'entraîneront aucune obligation de la part de Dasabo de te fournir un crédit :

entretien d'urgence
entretien programmé
les mises à niveau du système ou du matériel
des problèmes de système de noms de domaine (DNS) hors du contrôle de Dasabo
problèmes d'accès client FTP, POP, IMAP ou SMTP
Actes ou omissions de ta part ou de l'un de tes employés ou agents, entraînant des temps d'arrêt.
Toute négligence, faute intentionnelle ou utilisation des services en violation de la politique d'utilisation acceptable de Dasabo.
Problèmes avec les navigateurs web des utilisateurs, DNS, ou autres caches qui peuvent donner l'impression que les services sont indisponibles même si d'autres personnes peuvent toujours accéder aux serveurs de Dasabo.
Attaques par déni de service distribué (DDOS), attaques de pirates informatiques et autres événements similaires.
Temps d'arrêt causé lorsque tu atteins l'allocation maximale des ressources pour ton plan.

3.4 Autres travaux. Dasabo a le droit d'exécuter et de concéder des produits à d'autres pendant la durée du présent contrat. Dasabo peut choisir de surveiller électroniquement les services d'hébergement et peut divulguer tout contenu ou dossier pour satisfaire à toute loi, réglementation ou autre demande gouvernementale ou pour faire fonctionner correctement les services d'hébergement et protéger ses clients. Dasabo se réserve le droit de bloquer tout site hébergé par Dasabo qui contient un contenu que Dasabo juge, à sa seule discrétion, inacceptable ou indésirable.

4. RESPONSABILITÉS ET DROITS DU CLIENT

4.1 Client. Le client déclare et garantit que (i) le client est âgé d'au moins dix-huit (18) ans, (ii) le client possède le droit légal et la capacité de conclure le présent contrat, et (iii) l'exécution des obligations du client et l'utilisation des services par le client, ses clients et ses utilisateurs, n'enfreindront pas les lois, les règlements ou les règles et règlements applicables ou ne causeront pas une violation de tout accord avec des tiers ou interféreront de manière déraisonnable avec l'utilisation des services par d'autres clients de Dasabo. Le Client assume tous les risques liés au traitement des transactions relatives au commerce électronique. Le Client accepte de fournir à Dasabo les informations exactes, complètes et à jour requises par l'enregistrement du service d'hébergement de Dasabo (Données d'enregistrement du Client), y compris le nom légal du Client, son adresse, son ou ses numéros de téléphone et les données de paiement applicables (par exemple, le numéro de carte de crédit et la date d'expiration). Le client accepte d'informer Dasabo dans les trente (30) jours de tout changement dans les données d'enregistrement du client.

4.2 Violation des garanties. En cas de violation de l'une des garanties précédentes, en plus de tout autre recours disponible en droit ou en équité, Dasabo aura le droit, à sa seule discrétion, de suspendre ou de résilier immédiatement tout service.

4.3 Frais et dépenses. Client shall be responsible for payment of all costs, fees, and expenses assessed by third parties in the course of being provided Services. Such costs include, but are not limited to, the fees required to register and maintain domain names, which is governed by a separate agreement between Client and a third-party domain name registrar.

4.4 Third-Party Software. Third-party software available through the Services may be governed by separate end user licenses. By using the Services and the third-party software, the Client agrees to be bound by the terms of such end user licenses regarding the applicable third-party software. Client consents and authorizes Dasabo to delegate the authorizations Client provides to Dasabo to its third party service provider(s) as Dasabo deems necessary or desirable to provide the applicable Services. Client agrees that the terms and conditions of this Agreement, including any of the other terms, conditions, warranty disclaimers and liability disclaimers incorporated into this Agreement, inure to the benefit of such third party service providers and such third party service providers are deemed to be third party beneficiaries of the Agreement, including any other terms, conditions, warranty disclaimers and liability disclaimers incorporated into this Agreement. The client also agrees that all reference to “Dasabo” within this Agreement and any incorporated terms are also deemed to include, where applicable, Dasabo’s agents, such as the third party service providers.

4.5 Advertising, Solicitation, and Client Name Harvesting. The client may not use the Services to send unsolicited advertising, promotional materials, or other forms of solicitation to the Dasabo clients or other Internet users unless the Client receives the express permission of such individuals. The client may not use the means of unsolicited advertising to advertise a site hosted on the Dasabo network. The client may not use the Services to collect or “harvest” user-names of Dasabo clients or other Internet users without the expressed prior permission of the member. Dasabo reserves the right to block or filter mass email solicitations sent from sites hosted on the Dasabo network.

4.6 Management of Site. Client shall be solely responsible for all content available on or through its site, and shall at all times be subject to the terms of this Agreement, Dasabo’s then-standard Terms of Service (“TOS”) and any generally applicable guidelines and service standards published by Dasabo. Client warrants that its site hosted on the Dasabo network (i) will conform to the Dasabo TOS attached hereto as Exhibit A; (ii) will not infringe and will not contain any content that infringes on or violates any copyright, U.S. patent or any other third-party right; and (iii) will not contain any content which violates any applicable law, rule or regulation. Dasabo shall have no obligations with respect to the content available on or through any site hosted on the Dasabo network, including, but not limited to, any duty to review or monitor any such content. Dasabo reserves the right to block any site that violates any of the above-stated terms, or which in Dasabo’s sole discretion, Dasabo deems objectionable or offensive, or otherwise violates a law or Dasabo policy, or, in the alternative, to terminate this Agreement in accordance with Section 7.3 herein.

4.7 Compliance Laws. Client agrees that it will use the Services only for lawful purposes and in accordance with this Agreement. Client will comply at all times with all applicable laws and regulations and the TOS, as updated by Dasabo from time to time. The TOS are incorporated herein and made a part hereof by this reference. Dasabo may change the TOS, with notice, which notice may be provided by posting such new TOS at the Dasabo Site. Client may request a current copy of the TOS by sending or faxing a request to Dasabo. Client agrees that it has received, read and understands the current version of the TOS.

4.8 Proprietary Rights. Unless otherwise specified, all work performed hereunder by Dasabo, is the property of Dasabo, and all title and interest therein shall vest in Dasabo. To the extent that title to any such works may not, by operation of law, vest in Dasabo all rights, title, and interest therein are hereby irrevocably assigned to Dasabo. All such materials shall belong exclusively to Dasabo, and Dasabo shall have the right to obtain and to hold in its own name, copyrights, trademarks, registrations, or such other protection as may be appropriate to the subject matter; and any extensions and renewals thereof. Client agrees to give Dasabo and any person designated by Dasabo such reasonable assistance, at Dasabo’s expense, as is required to perfect the rights defined in this paragraph.

5. LIMITATION OF LIABILITY, NO OTHER WARRANTY, AND DISCLAIMER

5.1 Limitation. In the event that any limited guarantees are provided by Dasabo, such limited guarantees are null and void if Client fails to follow Dasabo’s TOS and other policies or otherwise breaches this Agreement in any respect.

Dasabo effectue des sauvegardes nocturnes des comptes d'hébergement partagé, d'hébergement revendeur et d'hébergement WordPress ; cependant, ces sauvegardes sont uniquement destinées à l'administration de Dasabo et ne sont en aucun cas garanties ! Les clients sont responsables du maintien de leurs propres sauvegardes sur leurs ordinateurs personnels. Dasabo ne fournit aucune sorte de compensation pour les données perdues ou incomplètes dans le cas où les sauvegardes ne fonctionnent pas correctement (même si le dysfonctionnement est dû à une négligence de la part de Dasabo). Nous ferons de notre mieux pour assurer des sauvegardes complètes et précises, mais nous n'assumons aucune responsabilité pour ce devoir. Sauvegarde toujours ton site sur ton ordinateur personnel ! Nous ne donnons aucune garantie sur la disponibilité des sauvegardes.

5.3 No Other Warranty. Dasabo does not monitor or exercise control over the content of the information transmitted through its facilities. Use of the Services or any information that may be obtained therefrom is at Client’s own risk. The Services are provided on an “as is” basis, and Client’s use of the Services is at its own risk. Except as provided in the order form(s), Dasabo does not make, and hereby disclaims, any and all other express and/or implied warranties, including, but not limited to, warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, non-infringement and title, and any warranties arising from a course of dealing, usage, or trade practice. Dasabo does not represent or warrant that the Services will be uninterrupted, error-free, or completely secure.

5.4 Disclaimer of Actions Caused by and/or Under the Control of Third Parties. Dasabo does not and cannot control the flow of information to or from Dasabo’s network and other portions of the Internet. Such flow depends in large part on the performance of the Internet services provided or controlled by third parties. At times, actions or inactions of such third parties may impair or disrupt Client’s connections to the Internet (or portions thereof). Dasabo cannot guarantee that such events will not occur. Accordingly, Dasabo disclaims any and all liability resulting from or related to such events.

6. INDEMNIFICATION

Client agrees to indemnify, defend and hold Dasabo and its affiliates, agents, employees, and licensors (including the third party service providers) harmless from any and all claim, demand, loss, costs or expense, including attorneys’ fees, made by any person arising out of Client’s violation of this Agreement, State or Federal Securities laws or regulations, or any other person’s rights including but not limited to infringement of any copyright or violation of any proprietary or privacy right.

Under no circumstances, including but not limited to a negligent act, will Dasabo or its affiliates, agents, employees, or licensors (including third party service providers) be liable for any damages of any kind that result from the use of, or the inability to use, Services, even if any such party has been advised of the possibility of such damages.

In no event will Dasabo or its third party service providers be liable to Client or any third Party for any tort, contract or any other liability arising in connection with the use of the Services, or reliance on any information or services provided by Dasabo. Dasabo and its third party service providers will under no circumstances be liable to Client and/or any third party, regardless of the form of action, for any loss of profits, goodwill, use, data or other intangible losses, or any direct, indirect, special, consequential, incidental or punitive damages whatsoever, even if Dasabo or its third party service providers has been advised of the possibility of such damages, resulting from (i) the use of the inability to use the Services; (ii) the timeliness, deletion, misdelivery, or failure to store any user data, communications or personalization settings; (iii) the cost of getting substitute goods and services resulting from any products, data, information or services purchased or obtained or messages received or transactions entered into, through or from the Services; (iv) statements or conduct of anyone on the Services; (vi) the use, inability to use, unauthorized use, performance or non-performance of any third party, even if the third party has been advised previously of the possibility of such damages; or (vii) any other matter relating to the Services. Client agrees that Client will not in any way hold Dasabo responsible for any selection or retention of, or the acts or omissions of, third parties (including third party service providers) in connection with the Client Services.

Because some states prohibit the limitation of liability for consequential or incidental damages, in such states the limitation of liability only with respect to consequential or incidental damages may not apply to Client, and the respective liability of Dasabo and its third party service providers, employees, distributors, and agents is limited to the greatest extent allowable under applicable law in those states.

In the event that a court or arbitration panel, as the case may be, should hold that the limitations of liability or remedies available as set forth in this Agreement, or any portions thereof, are unenforceable for any reason, or that any of Client’s remedies under this Agreement fail, then Client expressly agrees that under no circumstances will the total, aggregate liability of Dasabo and its third party service providers, employees, distributors, agents or affiliates, to Client or any party claiming by or through Client for any cause whatsoever exceed $100 (U.S.), regardless of the form of action and whether in contract, statute, tort or otherwise.

7. TERMINATION

7.1 Without Cause. This Agreement may be terminated by either party at any time during any Renewal Term for any or no reason upon either party giving to the other no less than five (5) days’ prior email notice of termination. No matter which party terminates the Agreement pursuant to this Section 7.1, any and all payment obligations of Client under this Agreement for Service(s) provided through the date of termination will immediately become due, and Client shall be required to prepay for any portion of the Services that have not been paid for and are to be rendered during such five (5) day period.

7.2 For Cause. In addition to any other rights it may have under this Agreement or applicable law, Dasabo may immediately terminate this Agreement or suspend service, effective without notice, in the event of (i) a default in payment, or (ii) Client’s breach or failure to comply with the TOS or other policies of Dasabo. The client may terminate this Agreement if Dasabo breaches any material term or written notice of same. If this Agreement is terminated by Dasabo under this Section 7.2, all balance of the then current term shall immediately become due and payable. In addition to the foregoing, Dasabo reserves the right to prohibit any conduct or to remove any materials or content in violation of the TOS or which Dasabo believes in its sole discretion to be illegal or potentially harmful to others or may expose Dasabo to harm or liability.

7.3 No Liability for Termination. Neither party will be liable to the other for any termination or expiration of any Services of this Agreement in accordance with its terms.

7.4 Survival. The following provisions will survive any expiration or termination of the Agreement: Section 4, 5, 6, 7, and 8.

7.5 IP Address. Upon expiration, cancellation or termination of this Agreement, Client shall relinquish any Internet protocol (“IP”) numbers, address or address blocks assigned to Client by Dasabo or its network services supplier (but not the URL or top level domain connected therewith). Dasabo reserves, in its sole discretion, the right to change or remove any and all such IP numbers, addresses or address blocks.

8. GENERAL

Chez Dasabo, nous traitons toujours nos clients avec le plus grand respect. En retour, nous attendons la même chose de ta part. Si notre personnel estime que tu t'adresses constamment à lui de manière dégradante ou grossière, ton compte peut être suspendu et il peut t'être demandé de faire affaire ailleurs. Dans l'éventualité où nous mettrions fin au service pour abus de soutien, les clients recevront un préavis de dix (10) jours pour trouver un nouvel hôte.

Soutenir les abus

8.1 Assignment. The client may not assign this Agreement or any of Client’s rights or obligations hereunder without the prior written consent of Dasabo, and any such attempted assignment shall be void. This Agreement shall be binding upon the parties’ respective successors and permitted assigns.

8.2 Notices. Any notices or communication under this Agreement shall be in writing and shall be deemed delivered to the party receiving such communication at the address specified below (1) on the delivery date if delivered personally to the party, or a representative of the party; (2) one business day after deposit with a commercial overnight carrier, with written verification of receipt; (3) five business days after the mailing date, whether or not received, if sent by US mail, return receipt requested; (4) on the delivery date if transmitted by confirmed email.

If to Dasabo:

billing@dasabo.com

If to Client:

To Client address provided at account set-up.

8.3 Governing Law. This Agreement and all future agreements Client may enter into with Dasabo, unless otherwise indicated on such other agreement, will be governed by the laws of the State of Delaware, without regard to conflicts of law principles thereof. This is the case regardless of whether you reside or transact business with Dasabo in the United States or elsewhere. Unless a dispute would be governed by an applicable arbitration clause, Client agrees to submit to the personal and exclusive jurisdiction of the courts located within the County of Delaware, United States. If any part of the Agreement is unlawful, void or unenforceable, that part will be deemed severable and will not affect the validity and enforceability of any remaining provisions.

8.4 Modifications. No modifications, amendment, supplement to or waiver of this Agreement or any exhibit hereunder, or any of their provisions shall be binding upon the parties hereto unless made in writing and duly signed by both parties.

8.5 Waiver. A failure of either party to exercise any right provided for herein shall not be deemed to be a waiver of any right hereunder.

8.6 Severability. In the event any one or more of the provisions of the Agreement or any exhibit is invalid or otherwise unenforceable, the enforceability of remaining provisions shall be unimpaired.

8.7 Force Majeure. Dasabo and its affiliates, agents, employees, or licensors (including third party service providers) shall not be liable for failure to perform any obligation under this Agreement if such failure is caused by the occurrence of any contingency beyond the reasonable control of such party, including without limitation, fire, flood, strike, and other industrial disturbance, failure to transport, accident, ware, riot, insurrection, act of God or order of governmental agency. Performance shall be resumed as soon as possible after cessation of such cause. However, if such inability to perform continues for fifteen (15) days, the other party may terminate this Agreement without penalty and without further notice.

8.8 Independent Contractors. The parties to this Agreement are independent contractors. Neither party is an agent, representative, or partner of the other party. Neither party shall have any right, power or authority to enter into any agreement for or on behalf of, or incur any obligation or liability of, or to otherwise bind, the other party. This Agreement shall not be interpreted or construed to create an association, agency, joint venture or partnership between the parties or to impose any liability attributable to such a relationship upon either party.

8.9 Terms of Services. Client agrees to be bound by Dasabo’s TOS for all Services and products used by Client. The current TOS can be found on Dasabo’s website at https://dasabo.com. Should Client disagree with any updates to Dasabo’s TOS, it is Client’s responsibility to notify Dasabo of Client’s desire to terminate their Services immediately.

8.10 Implied Agreement. CONTINUED USE OF THE SERVICES AND/OR PRODUCTS CONSTITUTES IMPLIED AGREEMENT WITH THIS AGREEMENT AND Dasabo’S TOS IN THEIR ENTIRETY. BY USING THE SERVICES, CLIENT AGREES TO BE BOUND BY ALL TERMS ASSOCIATED WITH SAID SERVICES, INCLUDING THIS AGREEMENT AND THE TOS. CLIENT’S ONLY RECOURSE IN THE EVENT OF A DISAGREEMENT IS TO TERMINATE THIS CONTRACT IMMEDIATELY IN ACCORDANCE WITH SECTION 7 HEREIN.

8.11 Entire Agreement. This Agreement and the exhibits referenced herein set forth the entire agreement and supersedes any and all prior agreements of the parties with respect to the transactions set forth herein. Neither party shall be bound by, and each party specifically objects to, any term, conditions or other provisions which are different from or in which is proffered by the other party in any correspondence or another document, unless the party to be bound thereby specifically agrees to such provision in writing.

8.12 No Party Deemed Drafter. In the event that any provision hereof is construed by a court of law or equity or an arbitrator, no provision herein shall be construed more harshly against either party as drafter.