Chaque site web occupe de l'espace sur un serveur physique quelque part dans le monde. Un service d'hébergement web stocke les fichiers, les bases de données et les courriels liés à un site web et les rend accessibles dans un navigateur n'importe où dans le monde. Pour en savoir plus sur nos formules d'hébergement web, visitez notre page dédiée ou contactez notre équipe d'assistance.

Tout dépend des besoins de votre site. Pour les débutants ou les petits sites, nous recommandons les packs d'hébergement SSD ou NVMe, qui sont tous deux partagés. Pour les projets avancés, nous recommandons de louer un serveur VPS avec des ressources dédiées et un panneau de contrôle cPanel.

Quelle que soit la solution choisie, vous bénéficiez d'un support gratuit 24/7 et d'une sauvegarde via deux solutions différentes avec une sauvegarde dans deux endroits différents.

Les noms de domaine commandés sur notre site web deviennent actifs dans les minutes qui suivent la confirmation du paiement dans le système. Il est très important de remplir tous les champs lors de l'enregistrement (Codice Fiscale ou données fiscales de l'entreprise - dans le cas des domaines .it).

Si tous les champs ne sont pas remplis lors de la commande, l'activation n'est pas automatique et nécessite une vérification préalable de notre part.

Attribution du nom de serveur - au moment de l'enregistrement, il est important de spécifier le nom du serveur sur lequel le domaine sera hébergé. Si aucun serveur de noms n'est spécifié, les serveurs par défaut (ns1.wareserv.com et ns2.wareserv.com) seront utilisés.

Données personnelles - il est important d'utiliser des données correctes lors de l'enregistrement. L'utilisation de fausses données est interdite et peut entraîner la suspension du nom de domaine ou l'impossibilité de transferts futurs.

Confirmations spéciales (pour les domaines .com) - pour les domaines .com, une confirmation supplémentaire est requise dans les 72 heures. Vous recevrez un lien de confirmation par courrier électronique.

Si vous avez activé un certificat SSL dans cPanel mais que votre site web est toujours accessible via le protocole http://, vous devrez suivre les étapes ci-dessous pour configurer votre site web afin qu'il utilise le bon protocole.

Étape 1. Connectez-vous au panneau de contrôle en allant directement au lien du formulaire dans votre navigateur : domain.en/wp-admin (domain.en est remplacé par votre nom de domaine).

Étape 2. Dans le panneau de configuration, sélectionnez Paramètres -> Général.

Étape 3. Dans les champs "Adresse WordPress (URL)" et "Adresse du site (URL)", remplacez le protocole "http://www." par "https://www.". - ajoutez simplement un "s" après http.

Étape 4. Sauvegarder les modifications pour la mise à jour.

À ce stade, vous avez activé SSL au niveau de la plate-forme et vous pouvez tester son fonctionnement en visitant le site.

Tous les packs d'hébergement web sont sauvegardés quotidiennement avec les solutions JetBackup et Synconix. Les sauvegardes de données sont effectuées automatiquement une fois toutes les 24/48 heures dans deux endroits différents et sont conservées pendant 10 jours en rotation + 3 sauvegardes des 3 derniers mois.

Les clients peuvent effectuer des restaurations de fichiers ou de bases de données directement à partir de cPanel en utilisant l'une ou l'autre solution, ou ouvrir un ticket d'assistance pour demander la restauration.

Nous fournissons également aux clients une sauvegarde complète directement dans cPanel et nous recommandons d'effectuer des sauvegardes manuelles périodiques et de les sauvegarder sur un support de stockage externe.

Le prix d'une IP dédiée est de $3/mois et peut être attribuée sur demande à tous les comptes d'hébergement qui ne disposent pas encore d'une telle IP. L'attribution d'une IP se fait la nuit car elle nécessite un certain temps de propagation.

L'IP dédiée permet une meilleure indexation dans les moteurs de recherche et l'envoi de courrier dans l'INBOX. Avec l'attribution d'une IP dédiée, notre équipe effectuera également un Reverse DNS / PTR Record.

Une fois que vous avez décidé de nous confier votre site web, nous vous aidons à effectuer la transition facilement grâce à notre service de migration. Ce service est gratuit et s'effectue après l'achat d'un de nos packs d'hébergement web.

Pour nos clients qui souhaitent transférer leur compte d'hébergement web chez nous, nous offrons le service de migration de 09h00 à 22h00, du lundi au vendredi. Vous pouvez ainsi compter sur notre aide à tout moment de la journée pendant la semaine.

Notre équipe d'assistance technique se chargera de transférer toutes vos données de votre serveur actuel vers le nouveau serveur, de sorte que votre site web fonctionnera sans interruption. De plus, nous ferons de notre mieux pour minimiser tout impact négatif sur le trafic et les performances du site pendant le processus de migration.

Vous n'avez donc pas à vous soucier du processus de migration. Notre équipe vous aidera à effectuer la transition vers votre nouveau service d'hébergement web en douceur et en toute simplicité.