Chaque site web occupe de l'espace sur un serveur physique quelque part dans le monde. Un service d'hébergement web stocke les fichiers, les bases de données et les courriels liés à un site web et les rend accessibles dans un navigateur n'importe où dans le monde. Tu peux en savoir plus sur nos offres d'hébergement web en visitant notre page dédiée ou en contactant notre équipe d'assistance.
Tout dépend des besoins de ton site. Pour les débutants ou les petits sites, nous recommandons les packs d'hébergement SSD ou les packs d'hébergement NVMe, qui sont tous deux mutualisés. Pour les projets avancés, nous recommandons de louer un serveur VPS avec des ressources dédiées et un panneau de contrôle cPanel.
Quelle que soit la solution que tu choisis, tu bénéficies d'une assistance gratuite 24/7 et d'une sauvegarde via deux solutions différentes avec sauvegarde dans deux endroits différents.
Les noms de domaine commandés sur notre site Internet deviennent actifs dans les minutes qui suivent la confirmation du paiement dans le système. Il est très important que tu remplisses tous les champs lors de l'enregistrement (Codice Fiscale ou données fiscales de l'entreprise - dans le cas des domaines .it).
Si tous les champs ne sont pas remplis lors de ta commande, l'activation n'est pas automatique et nécessite une vérification préalable de notre part.
Attribution du nom de serveur - au moment de l'enregistrement, il est important de spécifier le nom du serveur sur lequel le domaine sera hébergé. Si aucun serveur de noms n'est spécifié, les serveurs par défaut (ns1.wareserv.com et ns2.wareserv.com) seront utilisés.
Données personnelles - il est important d'utiliser des données correctes lors de l'enregistrement. L'utilisation de fausses données est interdite et peut entraîner la suspension du nom de domaine ou l'impossibilité de futurs transferts.
Confirmations spéciales (pour les domaines .com) - pour les domaines .com, une confirmation supplémentaire est requise dans les 72 heures. Tu recevras un lien de confirmation par e-mail.
Si tu as activé un certificat SSL dans cPanel mais que l'on accède toujours à ton site Web en utilisant le protocole http://, tu devras suivre les étapes ci-dessous pour configurer ton site Web afin qu'il utilise le bon protocole.
Étape 1. Connecte-toi au panneau de contrôle en allant directement au lien du formulaire dans ton navigateur : domain.en/wp-admin (domain.en est remplacé par ton nom de domaine).
Étape 2. Dans le panneau de configuration, sélectionne Paramètres -> Général.
Étape 3. Dans les champs "Adresse WordPress (URL)" et "Adresse du site (URL)", remplace le protocole "http://www." par "https://www.". - ajoute simplement un "s" après http.
Étape 4. Sauvegarde les modifications pour la mise à jour.
À ce stade, tu as activé le SSL au niveau de la plateforme et tu peux tester son fonctionnement en visitant le site.
Tous les packs d'hébergement web sont sauvegardés quotidiennement avec les solutions JetBackup et Synconix. Les sauvegardes de données sont effectuées automatiquement une fois toutes les 24/48 heures dans deux endroits différents et sont conservées pendant 10 jours en rotation + 3 sauvegardes des 3 derniers mois.
Les clients peuvent effectuer des restaurations de fichiers ou de bases de données directement à partir de cPanel en utilisant l'une ou l'autre solution, ou ouvrir un ticket d'assistance demandant la restauration.
Nous fournissons également aux clients une sauvegarde complète directement dans cPanel et nous recommandons de faire des sauvegardes manuelles périodiques et de les sauvegarder sur un support de stockage externe.
Le prix d'une IP dédiée est de $3/mois et peut être attribuée sur demande à tous les comptes d'hébergement qui ne disposent pas encore d'une telle IP. L'attribution des IP se fait la nuit car elle nécessite un certain temps de propagation.
L'IP dédiée permet une meilleure indexation dans les moteurs de recherche et l'envoi de courrier dans l'INBOX. Avec l'attribution d'une IP dédiée, notre équipe effectuera également un enregistrement DNS inversé / PTR.
Une fois que tu as décidé de transférer ton site web chez nous, nous t'aidons à faire la transition facilement grâce à notre service de migration. Celui-ci est disponible gratuitement et est effectué après que tu aies acheté l'un de nos packs d'hébergement web.
Pour nos clients qui souhaitent nous transférer leur compte d'hébergement web, nous proposons le service de migration de 09h00 à 22h00, du lundi au vendredi. Tu peux ainsi compter sur notre aide à n'importe quel moment de la journée pendant la semaine.
Notre équipe d'assistance technique se chargera de transférer toutes tes données de ton serveur actuel vers le nouveau serveur, afin que ton site Web fonctionne sans interruption. De plus, nous ferons de notre mieux pour minimiser tout impact négatif sur le trafic et les performances du site pendant le processus de migration.
Tu n'as donc pas à t'inquiéter du processus de migration. Notre équipe t'aidera à faire la transition vers ton nouveau service d'hébergement web facilement et en douceur.
